자주 묻는 질문

FX 외환거래 관련 질문

FX 외환거래는 정보력에서 시작됩니다. FX 외환거래 관련 질문들을 공부해서 기본 지식뿐만 아니라 고급정보를 얻으실 수 있습니다. FX 외환거래 계좌 개설 방법과 메타 트레이더 거래 플랫폼 사용방법, FX 외환거래 시스템 사용방법에 대해서 배우실 수 있습니다. FX 외환거래가 처음이더라도, FX 외환거래를 오랫동안 해왔더라도 아래 질문들을 통해서 유용한 정보를 얻으실수 있습니다.

FX 외환거래 질문에 대한 답변 목록입니다.

어떻게 도와드릴까요?

계정 거래 기술 지원
실거래 계정 개설 방법

이 링크를 클릭하셔서 실거래 계정 개설을 신청해 주세요 – 실거래 계정 개설

실거래 계정을 여는데 얼마나 걸리나요?

실거래 계정 개설에 관한 문의는 최선을 다해서 24시간 안에 답변해 드립니다.

자금 예치 기본 통화

호주 달러 AUD, 미국 달러 USD, 영국 파운드 GBP, 유로 EUR, 뉴질랜드 달러 NZD, 싱가포르 달러 SGD, 스위스 프랑 CHF, 캐나다 달러 CAD, 홍콩 달러 HKD 중 하나로 자금을 보유할 수 있습니다.

입금 방법

고객 계정 페이지를 통해서 입금 방법을 확인하실 수 있습니다.

출금 방법

GO 마켓 고객 포털 을 통해서 인출 절차를 밟으시면 됩니다.

인출 신청 소요 시간과 본인 계좌로 입금되는데 소요되는 시간

당일 오후 1시 이전에 (AEST 기준) 접수된 출금 신청은 대부분 당일 처리됩니다. 오후 1시 이후에 (AEST 기준) 접수된 인출은 익일 처리됩니다. 이용하시는 수취은행에 따라 다르지만, 일반적으로 현지 송금은 영업일 기준 1-2일, 해외 송금은 계좌 잔액에 반영되는데 3-5일이 소요될 수 있습니다.

계정 세부사항 변경

customers_svg@gomarkets.com 로 이메일 하시면 계정 세부사항을 업데이트해 드립니다. 주소 변경시에는 변경된 주소가 써져 있는 은행 명세서나 공과금 고지서를 첨부해 주시면 됩니다.

비밀번호 변경

비밀번호를 포함한 모든 로그인 정보는 고객 포털 에서 변경하실 수 있으며, 메타 트레이더 4에서도 가능합니다.

[도구 버튼 선택 - 서버 탭 선택 - 변경 버튼 - 마스터 / 투자자 비밀번호 변경]

비밀번호 찾기

고객 포털을 통해서 비밀번호를 찾으실 수 있습니다. 또한, GO 마켓 고객센터에 전화하시거나, +1 (212) 8589589 성명과 생년월일, 주소를 이메일로 보내주시면 customers_svg@gomarkets.com 비밀번호 초기화를 도와드릴수 있습니다. 보안상의 문제로, 비밀번호 초기화에는 개인 정보가 필요할 수 있습니다.

마진(위탁증거금)이란?

마진 (위탁증거금) 이란 거래를 시작할 계정을 만드는데 필요한 금액입니다.

FX 외환거래 위탁증거금 (시작 자금) 계산 방법

FX 마진거래 위탁증거금 (시작 자금)을 계산하시려면 밑에 있는 공식을 사용하시면 됩니다:

(시가 * 거래량) / 레버리지 = 위탁증거금 (시작 자금)

예시

EURUSD 의 현시가가 1.13729 이며, 1개의 스탠다드 랏 (100,000) 을 1:100 레버리지를 사용하여 거래할 시에

계산된 위탁증거금 (최고 예치 자금)은 (1.13729 * 100,000)/ 100= 1137.30 USD 입니다. 참고: 계정의 기본 통화가 USD가 아닌 경우 이 금액을 해당 통화 AUD, GBP, NZD 등으로 간단히 환산 될 수 있습니다.

마진콜이란?

마진은 기본적으로 거래를 시작하기 위해 필요한 시작 자금이고, 시장의 움직임으로 고객의 전체 계좌의 잔고가 포지션을 유지할 수 있는 최소 금액보다 떨어질 수 있습니다. 평가예탁잔고 (잔고 - 손익) 이 포지션을 유지하는데 필요한 마진의 50% 미만으로 하락하는 경우, 시스템은 지분을 늘리기 위해 가장 큰 손실을 겪고 있는 포지션을 자동으로 청산합니다.

마진콜 및 스톱아웃

마진콜은 80%, 스톱아웃은 50% 입니다.

레버리지란?

레버리지란 투자자들이 포지션 진입을 위해 예치해야하는 금액과 증거금율을 말합니다. 쉽게 말하자면, 작은 원금으로 더 큰 금액대의 포지션을 진입할 수 있다는 말입니다.

예시

예를 들어, GO 마켓을 통해 마진으로 $1,000 의 증거금과 100:1 의 레버리지를 사용하여 거래한다면, 기본 통화에서의 $100,000 손익이 가능해지는 것입니다.

최대 레버리지

현재 최대 500:1 까지 가능합니다.

스왑 환율은 어디서 체크하나요?

[시장 현황 - 우클릭 - 통화 선택 - 원하는 통화쌍 선택 - 속성 클릭 - 스왑 환율 ]

왜 수요일엔 FX 스왑이 3배인가요?

수요일 장 마감 시 롤오버 수수료가 평소의 3배가 될 것이라는 점을 유의하시기 바랍니다. 이 요금은 주말 (공휴일 포함) 결제를 위한 시장 관례입니다.

롤오버 수수료 발생 시간

거래일 종료 시(플랫폼 시간 23:59:59)에 열려 있는 모든 거래는 다음 날로 롤오버 (연장)되며, 플랫폼 시간 00:00에 롤오버 수수료가 부과됩니다.

주문 청산 가격이 설정한 손절매/이익실현 가격과 다른 이유?

수익 / 손실 중지 주문은 보류 중인 주문으로 분류됩니다. 혹여, 가격 변동성이나 예상치 못한 시장 움직임으로 인해, 보류 중인 주문이 시장 주문이 되고, 모든 시장 유동성의 적용을 받으면서, 원하는 가격에 청산하기 어려울 수 있습니다.

가격 책정 관리

모든 가격은 플랫폼에 가격을 스트리밍하는 최상위 유동성 공급자에 의해서 책정됩니다.

MT4 차트

MT4 차트에는 항상 매도가격이 반영됩니다.

차트상 시간

플랫폼이나 차트상 시간은 플랫폼 시간에 맞춰져 있습니다. 때문에 차트 시간은 변동 불가합니다.

차트상 가격이 매수 포지션의 설정해둔 손익 중지 가격을 찍었는데 포지션이 청산되지 않았을 때

MT4 차트는 입찰가격 - 매도 (판매) 을 기본값으로 합니다. 매수 포지션을 진입하게 되었어도, 차트에는 매수 (구입) 가격이 반영되지 않습니다. 차트에 나와잇는 입찰가격에 스프레드를 더한 가격이 매수 (구입) 가격입니다.

EA 나 거래 로봇을 이용한 거래

타사 공급업체에서 제공하는 EA 를 사용할 수 있습니다. GO 마켓은 제 3의 공급업체와 관련이 없기 때문에 EA 에 대한 추가 지원을 제공할 수 없으며, 설정 또는 사용방법에 관련된 문제가 발생할 경우 해당 공급업체에 문의하시기 바랍니다.

차트에 매수 가격 표시

차트에는 매도 가격이 기본값이기 때문에, 매수 가격을 차트에 표시하려면 아래 방법을 이용하시면 됩니다.

1단계 키보드에서 F8 누르기 - 일반 탭 - 매수선 보이기 상자 체크 2단계 색상 탭 선택 - 밑 예시처럼 매수 가격 표시선이 밝은 색상인것이 좋습니다 3단계 매수와 매도 가격이 모두 표시되는것을 보실 수 있습니다.  

거래 가능 통화쌍

50개 이상의 통화쌍이 있으며, 더 많은 통화쌍이 추가 될 예정입니다.

마이크로 랏 거래

0.01 랏의 단위로도 FX 외환거래가 가능합니다.

거래 스타일 및 거래 기간

GO 마켓은 귀하의 거래 스타일이나 거래 기간에 제한을 두지 않습니다. 언제든지 마음껏 거래를 해보세요.

손실 중지 보장

GO 마켓은 손실 중지를 보장해주지 않습니다. 손절매는 직접 설정해놓으셔야 함을 알립니다.

미국 주식 관련 세금

미국 거래소나 미국 거주자의 주식을 사는것이 아님에도 세금을 원천징수하는 이유는

미국 내부 세입청 (The US internal Revenue Service (IRS) ) 이 미국 세법 제 871조 (Section 871(m) of the US Tax Code) 에 다라 세금을 부과하도록 규정하고 있기 때문입니다.

세율

세율은 거주 국가에 따라서 변동됩니다. 미국과 조세협정을 맺은 국가에 거주할 경우 15% 의 세율이 적용됩니다. 조세조약외국가는 30%까지의 세율이 적용됩니다.

미국 주식 CFD

귀하의 상황에 따라, W-8 이나 W-9 양식을 첨부하셔야 합니다.

데모 계정에 로그인 할 수 없습니다

데모 계정은 30일간 사용하실 수 있습니다, 만료시엔 로그인 하실 수 없습니다. 실거래 계정을 개설하기 전에 더 연습해보고 싶으시다면 또 다른 데모 계정을 개설하시면 됩니다. [MT4 플랫폼 - 파일 ] > - 계좌신 - 표시되는 지시에 따라서 개설

MT4 현황 바에 "연결 안됨" 이나 "계정이 존재 하지 않습니다" 라는 메세지가 떴습니다

위 메세지가 뜨는 이유는 대부분 플랫폼 오류입니다. 다시 로그인 하기 위해선 [파일 클릭 - 거래 계정 로그인] 을 하시면 됩니다.

몇개의 통화 기호가 뜨지 않습니다

시장 현황 Market Watch 에 전체 통화 기호 목록이 표시되지 않으면 [기호 중 하나를 우클릭 - 모두 표시 Show all 선택] 하시면 전체 목록을 보실 수 있습니다.

Mac 컴퓨터를 이용한 MT4 플랫폼 이용

WINE 과 함께 Mac 버전 MT4 를 준비했습니다.

거래 명세서를 받지 못했습니다

전날에 거래 활동이 있을 경우 일일 명세서가 발송됩니다. 간혹 귀하의 이메일 시스템이 스팸 이메일로 잘못 분류하는 경우가 있습니다. 스팸 수신함을 확인해 주세요. 혹은 GO 마켓 이메일 주소를 화이트리스트에 추가하는 것도 일일 명세서를 놓치지 않는 방법입니다.

계정 명세서

[계정 활동 우클릭 혹은 청산된 거래 클릭 - 우클릭 - 기간 선택 - 다시 우클릭 - 웹페이지로 저장]

다른 기기로 같은 계정에 로그인

MT4 플랫폼에서는 동시 로그인이 가능합니다. 데스크탑이나 핸드폰을 이용하여 동시에 로그인 하실 수 있습니다.

MT4 사본 설치 방법

[설치 관리자 실행 - 라이센스 계약 페이지 - 설정 버튼 클릭 - 폴더 이름 변경 - 계속 - 다른 사본 설치]

개인 설정 지표와 EA 설치 방법

[파일 클릭 - 데이터 폴더 열기 - MQL4 폴더 열기 - Experts 폴더나 Indicators 폴더에 mq4 나 ex4 파일 붙혀넣기]

MT4 차트 시간과 현지 시간

아쉽지만 시스템 상에서 MT4 차트 시간을 현지 시간으로 바꾸실 수 없습니다. 플랫폼 시간의 기본값은 바꾸실 수 없습니다. MetaQuotes community 를 통해서 현지 시간 지표를 얻어 다운로드후 추가하실 수는 있습니다.

플랫폼 업데이트

메타 쿼트츠 Metaquotes 가 새로운 버전이 출시할 때마다 자동으로 업데이트 됩니다. 프로그램이 시작될 때 컴퓨터를 변경할 수 있도록 '허용하기'만 선택하면 됩니다. 또한 업데이트를 수행할 수 있는 충분한 액세스 수준을 프로그램에 부여하기 위해 관리자 권한으로 실행해 볼 수도 있습니다.

GO Markets와 거래를 시작하십시오

1. 신원을 확인하십시오

몇 분만에 우리는 귀하의 신원을 확인하고 귀하의 계정을 만들 수 있습니다.

2. 계정 자금 지원 및 거래

직불 카드 또는 은행 이체를 통해 입금하고 첫 거래를하십시오.

3. 시작할 준비가 되었습니까?

계정을 엽니 다 오늘 또는 무료 데모를 시도하십시오