간편 상담 문의
GO Markets의 신속 상담앱, QuickSupport
원격 상담 앱을 다운로드 하시면 Go Markets 상담 직원이 보다 빠르게 도와드릴 수 있습니다. 대부분의 기기와 호환 가능합니다.
원격 제어 액세스 허용
- GO Markets QS 실행 – ‘ TeamViewQS’ 어플리케이션 더블 클릭
- 동의 사항 – 세부조항을 읽고 ‘허용 Accept’ 을 눌러주세요.
- 아이디와 비밀번호 기재 – Go Markets 상담 직원에게 팀뷰어 아이디와 비밀번호를 알려주세요.
Mac 사용자:
사용중이신 Mac 기기에서 팀뷰어 요청을 승인하는 법
Mac 기기에서 팀뷰어를 처음으로 사용하신다면, 아래와 같은 알림을 보실 수 있을겁니다. :
혹은, 도움 -> 시스템 접근 확인 메뉴에서 해당 알림을 찾아보실 수 있습니다..
Mac 기기를 원격으로 제어하려면 아래에 대한 권한을 부여해야 합니다.
- 화면 녹화 (1)
- 접근성
파일 전송 기능을 사용하시려면 아래에 대한 권한을 부여해야 합니다.
- 전체 디스크 접속
macOS 10.14 Mojave 소프트웨어는 화면 녹화 권한을 부여하지 않아도 됩니다.
원격제어를 승인하는 방법
접근을 허용하려면 대화 상자에서 각 버튼을 클릭해주세요. 클릭 즉시 보안 및 개인 정보 환경설정의 설정 메뉴로 이동합니다.
예시에선 접근성 메뉴를 사용합니다. 접근성 오른쪽에 있는 “액세스 요청…” 버튼을 클릭하세요.
다음 대화 상자에서 “시스템 환경설정 열기”를 클릭하세요.
이렇게 하면 보안 및 개인 정보 환경설정의 접근성 메뉴로 이동합니다.
변경 사항을 적용하려면 왼쪽 하단의 자물쇠 아이콘을 클릭할 수도 있습니다. 변경 사항을 계속하려면 관리자 계정 자격 증명을 입력하라는 프롬프트가 표시될 수 있습니다.
접근 권한 부여를 위해 “팀뷰어” 옆의 확인란을 선택하십시오.
참고: 목록에서 “TeamViewer_Desktop”이라는 앱이 표시되는 경우, 이 확인란도 선택해야 합니다.
팀뷰어로 돌아가 다른 권한에 대해 동일한 프로세스를 반복하십시오.
작업을 마치면 다시 왼쪽 하단의 자물쇠를 클릭하여 추가 변경을 방지할 수 있습니다.
추후에 팀뷰어를 사용하여 Mac으로의 연결을 받고 싶을 때, Mac에 연결하는 사람은 기기를 볼 수 있고 제어할 수 있게 됩니다.
허용 상태는 언제든지 “도움말 -> 시스템 액세스 확인”에서 검토할 수 있습니다.