Choose another website to see content for your region.

Continue Dismiss

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi về Giao dịch trực tuyến

Biết nơi để tìm thông tin bạn cần và tin rằng bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình, điều đó rất hữu ích cho giao dịch hàng ngày của bạn. Sử dụng các Câu hỏi thường gặp về Giao dịch Forex này để tìm hiểu tất cả các điều cơ bản cũng như các chủ đề nâng cao hơn trong giao dịch ngoại hối. Chúng tôi đã tổng hợp rất nhiều thông tin từ cách mở tài khoản giao dịch ngoại hối đến cách sử dụng nền tảng giao dịch MetaTrader, hệ thống giao dịch Forex và nhiều thông tin khác. Cho dù bạn là người mới tham gia vào giao dịch Forex hay bạn đã có nhiều năm kinh nghiệm giao dịch tiền tệ, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều thông tin hữu ích trong các Câu hỏi thường gặp này.

Dưới đây là danh sách các câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến mà một nhà giao dịch thường hỏi chúng tôi trước khi quyết định tham gia vào giao dịch Ngoại hối

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Vui lòng click và liên kết sau và hoàn thiện mẫu đăng ký tài khoản của bạn – Mở tài khoản thật.

Chúng tôi mong muốn đáp ứng tất cả các yêu cầu mở tài khoản trong vòng 24 giờ.

“Đối với tài khoản GO Plus+ bạn sẽ nhận được mức chênh lệch cạnh tranh hơn so với tài khoản Standard. Tuy nhiên Bạn phải trả một khoản hoa hồng cho mỗi giao dịch bạn đặt trên tài khoản GO Plus+.
Xem chi tiết ở đây để so sánh đầy đủ về sự khác biệt giữa các loại tài khoản giao dịch.”

Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản bằng các loại tiền tệ sau đây: AUD, USD, GBP, EUR, NZD, SGD, CHF, CAD and HKD.

Vui lòng tham khảo trang Nạp tiền/ Rút tiền trên website của GO Markets hoặc đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng GO Markets để biết các thủ tục nạp tiền.

Chúng tôi cố gắng xử lý tất cả các yêu cầu rút tiền nhận trước 13 giờ ( Theo khung giờ của Úc). Đối với những yêu cầu rút tiền nhận được sau 13h giờ ( Theo khung giờ của Úc) sẽ được xử lý vào ngày hôm sau. Ngoài ra, việc chuyển tiền về tài khoản của bạn còn phần lớn phụ thuộc vào ngân hàng nhận mà bạn đang sử dụng, nhưng nói chung, chuyển khoản nội địa có thể mất 1-2 ngày làm việc và chuyển khoản quốc tế có thể mất 3-5 ngày để tiền của bạn được hiển thị trong số dư tài khoản của bạn.

Số tiền yêu cầu nạp vào để mở tài khoản thật tại GO Markets là $200 cho tài khoản Standard và $500 cho tài khoản GO Plus+.

Vui lòng tham khảo trang Nạp tiền/ Rút tiền trên website của GO Markets hoặc đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng GO Markets của bạn để biết thêm chi tiết về khoản tiền gửi vào tài khoản và phí rút tiền.

Tất nhiên. Vui lòng gửi email đến cutomers_vn@gomarkets.com, chúng tôi sẽ cập nhật lại thông tin tài khoản cho bạn. Xin lưu ý rằng nếu bạn muốn cập nhật lại địa chỉ của mình, chúng tôi yêu cầu bản sao kê ngân hàng hoặc các hóa đơn tiện ích gần đây hiển thị địa chỉ mới của bạn.

“Bạn có thể tự thay đổi thông tin chi tiết đăng nhập của mình, bao gồm cả mật khẩu của bạn thông qua Cổng thông tin khách hàng GO Markets, ngoài ra, bạn có thể làm tương tự đối với nền tảng giao dịch MetaTrader 4 của mình bằng cách nhấp vào Tools> Options và tìm tab Server.

Bạn có thể nhấp vào nút Change để thay đổi mật khẩu master hoặc mật khẩu investor của mình.”

Chắc chắn rồi. Các bước cần thiết để khôi phục mật khẩu cho tài khoản giao dịch của bạn được cung cấp tại Cổng thông tin khách hàng GO Markets
Ngoài ra, bạn có thể gọi đến GO Markets theo số +44 20 8638 0142 hoặc gửi đầy đủ tên, ngày tháng năm sinh và địa chỉ của bạn tới email  customers_vn@gomarkets.com để chúng tôi có thể khôi phục lại mật khẩu cho bạn. Vì mục đích bảo mật, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân để giúp xác minh tài khoản của bạn.”

Đúng. GO Markets LLC được hợp nhất theo đạo luật Saint Vincent và Grenadines Business Enterprises (Sửa đổi và Hợp nhất),Chương 149 của Luật sửa đổi của Saint Vincent và Grenadines 2009. Mã số kinh doanh 332 LLC 2020.

Chúng tôi không thể chấp nhận khách hàng Mỹ vì theo quy định của CFTC là ngăn chặn các nhà giao dịch người Mỹ giao dịch với các nhà môi giới không phải là Mỹ.

Bạn có thể sử dụng nền tảng giao dịch của chúng tôi trên điện thoại và máy tính bảng. Và bạn có thể tìm kiếm ứng dụng Metatrader 4 trên Google Play hoặc Apple App Store để tải về và sử dụng nó

Xem ở đây để biết thêm thông tin về các nền tảng giao dịch di động.

Ký quỹ là số tiền cần có trong tài khoản của bạn để mở giao dịch.

“Để tính toán số tiền yêu cầu ký quỹ FX, chúng tôi dựa vào công thức sau:

(Báo giá thị trường * Khối lượng) / Đòn bẩy = Số tiền yêu cầu ký quỹ

Ví dụ:

Giá EURUSD hiện tại được báo giá là 1.13729 và chúng tôi muốn giao dịch một lô tiêu chuẩn (100.000) bằng cách sử dụng đòn bẩy tài khoản của chúng tôi là 1:100

Số tiền yêu cầu ký quỹ FX = (1.13729 * 100.000) / 100 = – $ 1137.30 USD

Lưu ý: Nếu loại tiền cơ bản trong tài khoản của bạn không phải là USD, số tiền này có thể được chuyển đổi thành loại tiền tương ứng như AUD, GBP, NZD, v.v…”

“Vì ký quỹ thực chất là tài sản thế chấp cần thiết để mở giao dịch, nếu thị trường đi ngược lại vị thế của khách hàng và vốn chủ sở hữu tài khoản chung của bạn bị giảm, thì bạn có thể không có đủ tiền để duy trì vị thế này.

Nếu Vốn chủ sở hữu của bạn (Số dư – Lợi nhuận / Lỗ Mở cửa) giảm xuống dưới 50% so với mức ký quỹ cần thiết để duy trì vị thế mở thì hệ thống sẽ bắt đầu tự động đóng các vị thế có khả năng thua lỗ nhiều nhất để hạn chế sự mất mát cho tài khoản của bạn.”

Mức gọi ký quỹ là 80% và tín hiệu Stop Out là 50%.

“Đòn bẩy tài khoản của bạn là khả năng bạn mua một khối lượng tiền tệ lớn hơn bằng việc sử dụng vốn được vay từ một nhà môi giới để bạn mở một vị thế giao dịch.

Ví dụ

Tỷ lệ đòn bẩy của bạn là 300:1, bạn có thể mở một vị trí là 150.000 USD với số tiền ký quỹ nhỏ chỉ 500 USD.”

Đòn bẩy tối đa hiện tại là 500:1

Vào khu vực theo dõi thị trường Market Watch, nhấp chuột phải vào một cặp tiền tệ bất kì và chọn Specification, kéo xuống để xem thông tin chi tiết phí qua đêm.

Nếu bạn giữ một vị trí giao dịch qua đêm vào thứ Tư, phí tài chính (Swap) sẽ được nhân lên gấp ba (3) lần. Bởi một vị trí được mở vào Thứ Tư thì có ngày giá trị là Thứ Sáu. Do thị trường không giao dịch vào các ngày cuối tuần nên nếu một vị trí được giữ qua đêm từ Thư Tư sang Thứ Năm thì ngày giá trị của nó sẽ là ngày Thứ Hai của tuần tiếp theo. Do đó, lãi suất qua đêm từ thứ Tư sang thứ Năm sẽ tương đương với lãi suất của ba ngày. Lưu ý rằng, Phí tài chính cũng bị ảnh hưởng bởi các ngày lễ.

Chi phí tài chính qua đêm được áp dụng vào thời gian đóng cửa tại New York tương đương với giờ trên nền tảng là 00:00

Đối với các đơn đặt hàng có cài đặt lệnh Take Profit và lệnh Stop Loss sẽ được phân loại là đơn đặt hàng đang chờ xử lý. Do sự biến động giá cả và sự dịch chuyễn khó lường của thị trường khiến thanh khoản không phải lúc nào cũng có thể lấp đầy giá của các đơn đặt hàng này ở mức mong muốn. Sau khi được kích hoạt, các lệnh chờ xử lý sẽ trở thành lệnh thị trường và chịu sự tác động của bất kì thanh khoản thị trường nào có sẵn tại thời điểm đó.

Giá của chúng tôi được lấy từ các nhà cung cấp thanh khoản hàng đầu, những người đóng góp vào thanh khoản của thị trường cho nền tảng của chúng tôi.

MT4 luôn sử dụng giá Bid để xây dựng biểu đồ trong tất cả các giai đoạn có sẵn.

Nền tảng hay khung thời gian biểu đồ cuả chúng tôi được đặt thành GMT+2 , và nó không thể thay đổi trên nền tảng MT4 của bạn.

Biểu đồ MT4 sẽ hiển thị giá BID theo mặc định là giá BÁN. Khi bạn vào một vị trí ngắn, để bạn đóng giao dịch này, bạn cần (MUA) hoặc đang mua thị trường (Go long). Do đó, giá MUA (giá ASK) là bắt buộc không được phản ánh trên biểu đồ. Một cách khác để hiểu về điều này là giá BID hoặc giá biểu đồ cộng với mức chênh lệch.

Bạn có thể sử dụng EA (Expert Advisors) có sẵn từ các nhà cung cấp bên thứ ba. Do GO Markets không liên kết với bất kỳ nhà cung cấp EA nào vì thế chúng tôi không thể hỗ trợ bạn về các vấn đề liên quan đến chiến lược tự động này, đề nghị bạn liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào về cài đặt hoặc phương pháp sử dụng.

Giá BID được hiển thị mặc định trên biểu đồ, để xem mức chênh lệch hiện tại bao gồm giá ASK , vui lòng thực hiện các bước sau:

Bước 1

Nhấn F8 trên bàn phím, chọn tab “Common” và chọn vào ô “Show Ask line”.

Bước 2

Chọn “Colors” và chọn màu cho “ASK line” màu có thể sáng nổi bật như Aqua trong ví dụ dưới đây.

Bước 3
Sau đó, bạn sẽ thấy một cái gì đó như thế này bao gồm cả giá BID và ASK được hiển thị ở ví dụ bên dưới.

 

“GO Markets có hơn 50 cặp tiền tệ trên nền tảng của chúng tôi và thỉnh thoảng vẫn mở rộng danh sách.
Cách tốt nhất để tìm hiểu thêm về các cặp tiền tệ hiện có tại GO Markets là tạo một tài khoản demo – Mở tài khoản ảo. Điều đó chỉ mất thời gian chưa đầy 5 phút.”

Có, bạn có thể giao dịch 0.01 lô đối với Forex.

Không, chúng tôi không cấm bất kỳ phong cách giao dịch nào và bạn có thể mở và đóng các vị thế của mình bao nhiêu lần tùy thích.

Không, chúng tôi không cung cấp đảm bảo cho lệnh Stop Loss

Theo Tổng vụ thu thuế quốc gia Hoa Kỳ (IRS) yêu cầu những người nắm giữ cổ phần của Mỹ (bao gồm cổ phiếu CFD của Mỹ) phải chịu thuế theo Mục 871 (m) của Bộ luật Thuế Hoa Kỳ.

Tỷ lệ này thay đổi và phụ thuộc vào quốc gia nơi bạn cư trú. Nếu bạn cư trú ở một quốc gia tuân theo hiệp ước thuế với Mỹ, bạn sẽ bị khấu trừ thuế với tỷ lệ 15%. Đối với các quốc gia có hiệp ước phi thuế với Mỹ phải chịu tỷ lệ cao nhất là 30%

Tùy thuộc vào hoàn cảnh của bạn, bạn phải cung cấp cho chúng tôi tờ khai thuế mẫu W-8 hoặc W-9.

Nếu bạn thấy thông báo lỗi này trên nền tảng MT4 của bạn (góc dưới bên phải), vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi bằng cách gửi email đến customers_vn@gomarkets.com.

Tài khoản demo của chúng tôi có thời hạn sử dụng trong 30 ngày. Bạn sẽ không thể đăng nhập khi nó hết thời hạn dùng thử. Nếu bạn cần thêm thời gian để giao dịch thử trước khi mở tài khoản thật tại GO Markets, bạn có thể đăng ký mới một tài khoản demo khác. Để thực hiện điều đó, chỉ cần nhấp vào File > chọn Open an Account trên nền tảng MT4 của chúng tôi và làm các yêu cầu khác.

Điều đó có nghĩa là tài khoản của bạn không thể đăng nhập vào nền tảng. Bạn có thể nhấp vào File> Login to Trade Account để đăng nhập lần nữa vào nền tảng.

Nếu bạn không thấy danh sách đầy đủ các cặp biểu tượng công cụ giao dịch tại Market Watch, nhấp chuột phải vào một trong các cặp ngoại tệ bất kì và chọn Show All.

Được. GO Markets đã triển khai một phiên bản Mac MT4 với WINE cho các nhà giao dịch của chúng tôi sử dụng.

Báo cáo hàng ngày được gửi đi nếu bạn có một số hoạt động giao dịch vào ngày hôm trước. Bạn cũng có thể kiểm tra hộp thư rác vì đôi khi các nhà cung cấp dịch vụ email của bạn đã chuyễn trực tiếp chúng vào hộp thư rác. Bạn cũng có thể thêm địa chỉ email của chúng tôi vào danh sách địa chỉ email thường xuyên/ đáng tin cậy của bạn.

Tại lịch sử tài khoản của bạn, nhấp chuột phải vào khu vực hiển thị hoặc một trong các giao dịch đã đóng, chọn khoảng thời gian bạn muốn. Khi thông tin được hiển thị, nhấp chuột phải lần nữa và chọn “Save as Report”.

Được, nền tảng MT4 hỗ trợ nhiều lần đăng nhập đồng thời vào cùng một tài khoản. Vì vậy, bạn có thể đăng nhập tài khoản MT4 trên máy tính để bàn và đăng nhập tài khoản MT4 bằng điện thoại di động khi bạn không thể sử dụng máy tính tại nhà.

Khi bạn đang chạy trình cài đặt, có một nút Settings trên cùng một trang của thỏa thuận cấp phép. Nhấp vào và đổi tên thư mục lưu trữ file và tiếp tục. Sau đó, nó sẽ cài đặt một bản sao khác của MT4 trên máy tính của bạn.

Nhấp vào File> Open Data Folder và mở thư mục MQL4. Tại đó có các thư mục Experts và Indicators, bạn sẽ cần sao chép các tệp mq4 hoặc ex4 và vào thư mục tương ứng của chúng. Sau đó cài đặt EA trên biểu đồ MT4 bằng cách kéo và thả nó vào biểu đồ bạn muốn.

Không. Thời gian của nền tảng giao dịch được đặt theo mặc định và không thể thay đổi. Bạn có thể xem các chỉ báo thời gian địa phương trực tiếp từ cộng đồng MetaQuotes.

“Bản cập nhật sẽ được thực hiện tự động bất cứ khi nào có phiên bản mới được phát hành bởi Metaquotes. Tất cả những gì bạn cần làm là cho phép chương trình thực hiện thay đổi trên máy tính của bạn khi nó được cài đặt và khởi động.

Bạn cũng có thể thử chạy nó với tư cách quản trị viên để cho phép chương trình có đủ mức truy cập để thực hiện bất kì cập nhật nào.”

Máy chủ giao dịch của chúng tôi đặt tại Luân Đôn.

Bạn đã sãn sàng mở tài khoản?