Bạn có thể mở tài khoản giao dịch với chúng tôi tại đây https://apply.gomarkets.com/vi/

Chúng tôi sẽ xác minh và kích hoạt tài khoản giao dịch của bạn trong vòng 24 giờ.

Bạn có thể giữ tiền của mình bằng USD.

Vui lòng đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng của GO Markets để xem các phương thức nạp tiền hiện có.

Vui lòng đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng của GO Markets và làm theo hướng dẫn để rút tiền.

Tất cả các yêu cầu rút tiền gửi trước 1pm AEST sẽ được xử lý trong ngày. Các yêu cầu gửi sau 1pm AEST sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. Thông thường chuyển khoản nội địa có thể mất 1-2 ngày làm việc và chuyển khoản quốc tế có thể mất 3-5 ngày để tiền về tài khoản của bạn. Lưu ý rằng thời gian xử lý còn phụ thuộc vào ngân hàng bạn đang sử dụng.

Vui lòng gửi email đến customers_svg@gomarkets.com và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn cập nhật thông tin tài khoản. Lưu ý rằng nếu bạn muốn cập nhật địa chỉ của mình, chúng tôi cần sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn điện nước gần đây có hiển thị địa chỉ mới của bạn.

Bạn có thể thay đổi mật khẩu tại Cổng khách hàng GO Markets, hoặc trên nền tảng MetaTrader 4 của bạn. Nhấp vào Tools > Options và chọn Server. Tại nút Change, bạn có thể chọn thay đổi mật khẩu chính hoặc mật khẩu nhà đầu tư.

Bạn có thể đặt lại mật khẩu tại cổng thông tin khách hàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi đến GO Markets thông qua +1 (212) 8589589 hoặc gửi đầy đủ thông tin bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh và địa chỉ của bạn đến customers_svg@gomarkets.com để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn đặt lại mật khẩu. Vì lý do bảo mật, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân để xác minh tài khoản của mình.

Ký quỹ là số tiền cần có trong tài khoản của bạn để mở một giao dịch.

Mức ký quỹ được tính theo công thức như sau:

(Báo giá thị trường * Khối lượng) / Đòn bẩy = $Mức ký quỹ $

Giá EURUSD hiện tại ở mức 1.13729 và chúng tôi muốn giao dịch một lot tiêu chuẩn (100.000) với đòn bẩy 1: 100

Về cơ bản, ký quỹ là khoản tiền bắt buộc để mở giao dịch, nếu thị trường di chuyển ngược lại với mong đợi của khách hàng và tổng vốn chủ sở hữu của tài khoản bị giảm xuống, thì có thể không đủ ký quỹ để duy trì lệnh này. Nếu Vốn chủ sở hữu (Số dư - Lợi nhuận / Lỗ mở) của bạn giảm xuống dưới 50% thì hệ thống sẽ tự động bắt đầu đóng lệnh có khoản lỗ lớn nhất nhằm tăng vốn chủ sở hữu của bạn.

Mức gọi ký quỹ và mức dừng lần lượt là 80% và 50%.

Đòn bẩy là khả năng bạn mua một khối lượng tiền tệ lớn với số vốn nhỏ hơn mức cần, qua đó sẽ xác định số tiền ký quỹ cần thiết để bạn mở lệnh giao dịch. Ví dụ Nếu bạn sử dụng đòn bẩy 300: 1, bạn có thể mở một lệnh lớn tương đương $150.000 với số tiền ký quỹ nhỏ $500.

Mức đòn bẩy tối đa là 500:1.

Tại khu vực Market Watch, bấm chuột phải vào cặp tỷ giá bạn muốn xem phí qua đêm (swap). Chọn thông số kỹ thuật (specification) để xem chi tiết các thông tin của cặp tiền đó bao gồm phí qua đêm.

Nếu bạn giữ một vị thế qua đêm vào Thứ Tư, phí qua đêm (swap) được tính gấp 3 lần. Điều này để bù cho các giao mở vào cuối tuần. Phí qua đêm cũng bị ảnh hưởng bởi các ngày lễ.

Phí qua đêm được tính vào lúc 00.00 giờ New York (giờ nền tảng).

Chốt lời và cắt lỗ được xếp vào lệnh chờ. Lưu ý các lệnh này không bao giờ được đảm bảo ở mức mong muốn do sự biến động giá hoặc điều kiện thị trường. Sau khi lệnh được kích hoạt, các lệnh đang chờ xử lý sau đó sẽ chuyển thành lệnh thị trường và tùy thuộc vào thanh khoản thị trường có sẵn tại thời điểm đó.

Chúng tôi lấy giá từ nhiều nhà cung cấp thanh khoản và đưa ra giá tốt nhất cho khách hàng. Đây là những mức giá mà bạn đang thực hiện, vì thế bạn hãy yên tâm là bạn đang nhận được giá thị trường thực sự.

Theo mặc định, giá hiển thị trên biểu đồ MT4 là giá Bid.

Thời gian biểu đồ được đặt theo thời gian nền tảng và nó không thể thay đổi trên MT4 của bạn.

Theo mặc định, giá hiển thị trên biểu đồ MT4 là giá BID hay giá BÁN. Khi bạn đặt một lệnh bán, sau đó muốn đóng lệnh này thì bạn cần phải MUA. Do đó, giá ASK hay giá MUA bắt buộc không được hiển thị trên biểu đồ. Hay nói cách khác đó chính là giá BID hoặc giá biểu đồ cộng với mức chênh lệch.

Có. Bạn có thể sử dụng EA (Chuyên gia cố vấn) có sẵn từ các nhà cung cấp bên thứ ba. Vì GO Markets không liên kết với bất kỳ nhà cung cấp EA nào, do đó chúng tôi không thể hỗ trợ bạn về các chiến lược tự động này. Thay vì đó bạn có thể liên hệ trực tiếp với nguồn cung cấp nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào liên quan đến việc cài đặt hoặc phương pháp.

Theo mặc định, biểu đồ chỉ hiện thị giá BID, vui lòng làm theo các bước sau để thêm đường giá ASK để hiển thị mức spread trên biểu đồ: Bước 1: Nhấn F8 trên bàn phím, chọn tab “Common” và đánh dấu tick vào "Show Ask line". Bước 2: Chọn tab “Colors” và đảm bảo màu của dòng ASK là màu sáng, chẳng hạn Aqua như ví dụ bên dưới. Bước 3: Sau đó, bạn sẽ thấy màn hình hiển thị cả giá BID và giá ASK như ở ví dụ bên dưới. & nbsp;

Chúng tôi cung cấp hơn 50 cặp tiền tệ và vẫn đang mở rộng danh sách hơn nữa.

Có, bạn có thể giao dịch 0,01 lot trên Forex.

Không, chúng tôi không cấm bất kỳ chiến lược giao dịch nào và không có giới hạn về thời gian đóng và mở lệnh.

Rất tiếc, không.

Sở Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) bắt buộc những người nắm giữ các công cụ phái sinh vốn cổ phần của Hoa Kỳ (bao gồm cả cổ phiếu CFD của Hoa Kỳ) phải chịu thuế theo Mục 871 (m) của Bộ luật Thuế Hoa Kỳ.

Tỷ giá thay đổi và phụ thuộc vào quốc gia mà bạn cư trú. Nếu bạn cư trú tại một quốc gia tuân theo hiệp ước thuế với Hoa Kỳ, thuế suất sẽ là 15%. Các nước hiệp ước không đánh thuế phải chịu mức cao nhất là 30%.

Tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể mà bạn sẽ cần cung cấp cho chúng tôi mẫu W-8 hoặc W-9.

Tài khoản demo có thời hạn trong vòng 30 ngày. Bạn sẽ không thể sử dụng khi nó đã hết hạn. Nếu bạn muốn gia hạn thời gian sử dụng tài khoản demo trước khi mở tài khoản giao dịch thật với chúng tôi, bạn có thể đăng ký một tài khoản demo mới bằng cách chọn File > Open an Account trên nền tảng MT4 và làm theo hướng dẫn.

Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể nhấp vào File > Login to Trade Account

Bấm chuột phải vào cặp tiền tệ bất kì tại Market Watch và chọn Show All để hiển thị tất cả các cặp tiền tệ hay sản phẩm.

Có. Chúng tôi đã kết hợp phiên bản MT4 trên Mac với WINE để các nhà giao dịch có thể sử dụng.

Bảng thống kê giao dịch hàng ngày sẽ được gửi đến bạn nếu bạn có hoạt động giao dịch vào ngày hôm trước. Vui lòng kiểm tra cả thư mục thư rác vì có thể đôi lúc chúng được nhà cung cấp dịch vụ email nhận dạng sai. Để thuận tiện theo dõi, bạn cũng có thể thêm địa chỉ email của chúng tôi vào danh sách email trắng của bạn.

Tại account history (lịch sử tài khoản), bấm chuột phải vào một trong các giao dịch đã đóng và chọn khoảng thời gian mong muốn. Sau khi bản ghi được hiển thị, bấm chuột phải lần nữa và chọn 'Save as Report'.

Có, nền tảng MT4 hỗ trợ nhiều đăng nhập đồng thời vào cùng một tài khoản. Vì vậy, bạn có thể đăng nhập MT4 trên máy tính để bàn và đăng nhập bằng điện thoại di động khi bạn vắng nhà.

Khi bạn đang trong quá trình cài đặt, sẽ có một nút Cài đặt (Settings) trên trang hợp đồng sử dụng giấy phép (licence agreement). Hãy nhấp vào nút đó và đổi tên thư mục đích và tiếp tục. Sau đó, nó sẽ cài đặt một bản sao khác của MT4 trên máy tính của bạn.

Nhấp vào File > Open Data Folder và mở thư mục MQL4. Tại đó, bạn sẽ thấy thư mục Chuyên gia và Chỉ báo và bạn cần sao chép các tệp mq4 hoặc ex4 vào thư mục tương ứng của chúng.

Không. Thời gian của nền tảng được đặt theo mặc định và không thể thay đổi. Bạn có thể có được các chỉ số giờ địa phương trực tiếp từ cộng đồng MetaQuotes.

Nền tảng sẽ được tự động cập nhật mỗi khi Metaquotes phát hành phiên bản mới. Tất cả những gì bạn cần làm là cho phép việc cập nhật được thực hiện trên máy tính của bạn khi khởi động máy tính. Bạn cũng có thể chọn chạy chương trình với tư cách là quản trị viên để nó được tự động cập nhật.