FAQ Perdagangan Forex

Mengetahui di mana menemukan informasi yang Anda butuhkan dan memiliki keyakinan bahwa Anda dapat menemukan jawaban atas pertanyaan perdagangan Anda bisa sangat membantu dengan perdagangan Anda sehari-hari. Gunakan FAQ Perdagangan Forex yang komprehensif ini untuk mempelajari semua dasar-dasar serta topik yang lebih maju dalam perdagangan valas. Kami telah membahas banyak hal mulai dari cara membuka akun trading forex hingga cara menggunakan platform trading MetaTrader, sistem trading Forex, dan lainnya. Baik Anda baru dalam trading FX atau memiliki pengalaman beberapa tahun dalam trading mata uang, Anda akan menemukan banyak informasi berguna di FAQ ini.

Di bawah ini Anda akan menemukan daftar lengkap jawaban atas pertanyaan perdagangan Forex Anda.

Bagaimana Kami Dapat Membantu Anda?

Umum Jual beli Teknis
Bagaimana saya bisa membuka akun perdagangan live?

Silakan gunakan tautan berikut untuk memulai aplikasi akun trading live Anda – Buka akun live

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuka akun trading live dengan Anda?

Sebagian besar aplikasi diproses secara otomatis. Bagi mereka yang memiliki pengaturan lebih rumit, kami akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam.

Apa perbedaan utama antara akun trading Standar dan GO Plus+?

Anda akan menikmati spread yang lebih ketat pada produk Forex dengan akun GO Plus+. Namun, akan ada komisi untuk setiap perdagangan Forex yang Anda lakukan di akun GO Plus+.

Lihat di sini untuk perbandingan lengkap perbedaan antara jenis akun trading

Mata uang dasar akun apa yang dapat saya gunakan untuk menyimpan dana perdagangan saya?

Anda dapat menyimpan dana Anda dalam salah satu mata uang dasar berikut: AUD, USD, GBP, EUR, NZD, SGD, CHF, CAD, dan HKD.

Bagaimana cara saya menyetor dana ke akun trading saya?

Silakan rujuk ke halaman Dompet Klien kami untuk daftar metode setoran yang dapat diterima.

Bagaimana cara saya menyetor dana ke akun perdagangan saya?

Silakan lihat halaman Pendanaan dan Penarikan kami untuk mengetahui daftar metode deposit yang dapat diterima.

Bagaimana cara menarik dana dari akun saya?

Silakan login ke Portal Klien GO Markets Anda dan ikuti prosedur penarikan.

Seberapa cepat Anda memproses penarikan saya dan seberapa cepat saya akan menerima dana saya?

Kami bertujuan untuk memproses semua permintaan penarikan yang diterima sebelum batas waktu kami yaitu pukul 1 siang AEST pada hari yang sama. Penarikan yang diterima setelah pukul 1 siang AEST akan diproses pada hari berikutnya. Meskipun sebagian besar bergantung pada bank penerima, transfer lokal mungkin memerlukan waktu 1-2 hari kerja, dan transfer internasional mungkin memerlukan waktu 3-5 hari hingga dana Anda dapat dicairkan.

Berapa setoran awal yang diperlukan untuk membuka akun perdagangan live?

Setoran awal adalah $200 untuk akun Standar dan akun GO Plus+.

Apakah Anda membebankan biaya deposit atau penarikan?

GO Markets tidak membebankan biaya deposit internal apa pun menggunakan Visa/Mastercard, Skrill, Neteller, dan transfer bank.

GO Markets tidak mengenakan biaya internal apa pun untuk penarikan, namun penarikan dana ke lembaga perbankan non-Australia mungkin akan dikenakan biaya bank dari bank perantara mana pun yang terlibat dalam transaksi dan mungkin dikenakan biaya penerimaan dari bank/lembaga Anda. Harap memperhitungkan biaya-biaya ini ketika melakukan penarikan dalam jumlah kecil.

Bagaimana cara memperbarui detail akun saya?

Anda dapat memperbarui detail Anda melalui Portal Klien Anda.

Atau, silakan kirim email ke support.mu@gomarkets.com atau hubungi kami melalui obrolan dan kami akan memperbarui informasi akun Anda.

Harap dicatat bahwa jika Anda memperbarui rincian alamat Anda, kami memerlukan laporan bank terbaru atau tagihan utilitas yang diterbitkan dalam waktu 3 bulan dan yang menunjukkan alamat baru Anda.

Bagaimana cara mengubah kata sandi saya?

Anda dapat mengubah kata sandi Anda di Portal Klien GO Markets.

Alternatifnya, Anda dapat mengubah kata sandi langsung dari platform perdagangan MetaTrader 4/5 Anda. Klik Alat > Opsi dan cari tab Server. Klik tombol Ubah untuk mengubah kata sandi master atau investor Anda.

Harap jangan membagikan kata sandi Anda kepada siapa pun.

Saya kehilangan kata sandi, bisakah Anda mengatur ulang kata sandinya?

Anda dapat melakukan reset kata sandi langsung dari halaman login Portal Klien. Alternatifnya, Anda dapat menghubungi GO Markets di +230 5869 0074.

Untuk tujuan keamanan, Anda akan diminta untuk memberikan beberapa detail pribadi untuk membantu memverifikasi akun Anda.

Apakah Anda broker teregulasi?

Ya, GO Markets disahkan dan diatur oleh Komisi Jasa Keuangan (FSC) Mauritius sebagai Dealer Investasi (Nomor lisensi GB 19024896).

Apakah Anda menerima klien AS?

Kami tidak dapat menerima klien AS karena peraturan CFTC mencegah pedagang AS berdagang dengan broker non AS.

Bisakah saya menggunakan platform Anda di ponsel pintar atau tablet saya?

Ya. Ada aplikasi MetaTrader 4/5 untuk Google Android dan Apple IOS. Anda dapat mencari Metatrader 4/5 di Google Play atau Apple App Store. Lihat di sini untuk informasi lebih lanjut tentang platform perdagangan seluler.

Apa itu margin?

Margin dalam perdagangan CFD mengacu pada jumlah uang yang diperlukan untuk membuka dan mempertahankan posisi leverage.

Bagaimana cara menghitung persyaratan margin FX saya?

Untuk menghitung persyaratan margin FX, Anda memerlukan rumus berikut:

(Kutipan pasar * Volume) / Leverage = Persyaratan Margin

Contoh
Harga EURUSD saat ini dikutip 1,13729, dan kami ingin memperdagangkan satu lot standar (100.000) menggunakan leverage akun kami 1:30

Perhitungannya adalah (1,13729 * 100.000) / 30 = $3.790,96 USD

Catatan: Jika mata uang dasar akun perdagangan Anda bukan USD, margin akan dikonversi kembali ke mata uang dasar Anda.

Apa itu margin call?

Karena margin pada dasarnya adalah jaminan yang diperlukan untuk membuka perdagangan, jika pasar bergerak berlawanan dengan posisi klien dan keseluruhan ekuitas akun Anda berkurang, maka Anda mungkin tidak memiliki cukup dana untuk mempertahankan posisi ini.

Jika Ekuitas Anda (Saldo - Untung/Rugi) turun di bawah 50% dari margin yang diperlukan untuk mempertahankan posisi terbuka, maka sistem akan mulai secara otomatis menutup posisi dengan kerugian terbesar dalam upaya meningkatkan ekuitas Anda.

Berapa tingkat margin call dan stop out Anda?

Tingkat margin call dan stop out kami masing-masing adalah 80% dan 50%.

Apa itu leverage?

Leverage akun Anda adalah pengganda yang digunakan untuk menghitung ukuran perdagangan yang dapat Anda buka pada simbol forex dan XAUUSD. Semakin tinggi nilai leverage, semakin rendah jumlah margin yang diperlukan untuk perdagangan Anda.

Contoh
Jika Anda memiliki leverage 30:1, Anda dapat mengontrol posisi besar sebesar $300.000 di EURUSD dengan margin $10.000.

Bagaimana cara mengubah leverage saya?

Harap pertimbangkan tingkat leverage mana yang sesuai untuk Anda. Penting untuk memahami konsep leverage dan bagaimana pengaruhnya terhadap perdagangan Anda. Beberapa mata uang yang kurang populer dapat menarik tingkat margin yang lebih tinggi terlepas dari leverage akun Anda.

Untuk mengubah leverage Anda, silakan login ke Portal Klien kami dan pilih Ubah Leverage pada akun yang diinginkan.

Berapa leverage maksimum yang bisa saya miliki?

Leverage maksimumnya adalah 500:1

Di mana letak nilai swap?

Anda dapat melihat nilai swap saat ini langsung di platform di bawah spesifikasi produk.

Mengapa FX swap naik tiga kali lipat pada hari Rabu?

Jika Anda menahan posisi semalaman pada hari Rabu, swap akan dikalikan tiga (3) kali. Ini menjelaskan penyelesaian posisi terbuka Anda untuk akhir pekan berikutnya. Pasalnya, transaksi valas memerlukan waktu dua hari untuk diselesaikan di pasar acuan.

Jam berapa rollover terjadi?

Biaya pembiayaan semalam diterapkan selama penutupan New York yang setara dengan waktu platform 00:00.

Mengapa harga penutupan order saya berbeda dengan take profit atau stop loss yang saya tetapkan?

Take profit dan stop loss digolongkan sebagai pending order. Sayangnya, pesanan ini tidak selalu dapat dipenuhi pada tingkat yang diinginkan karena volatilitas harga atau kejadian pasar yang tidak terduga. Setelah dipicu, pending order kemudian menjadi market order dan tunduk pada likuiditas pasar apa pun yang tersedia pada saat itu.

Dari mana Anda mendapatkan semua harga Anda?

Harga kami berasal dari penyedia likuiditas tingkat atas yang mengalirkan harga ke platform kami.

Bagaimana cara kerja grafik di MT4/5?

MT4/5 selalu menggunakan harga penawaran untuk membuat grafik di semua periode yang tersedia.

Berapa waktu grafik yang Anda tetapkan di platform Anda, dan bisakah saya mengubahnya?

Waktu di platform kami ditampilkan sebagai Waktu Eropa Timur (EET).

Selama Musim Panas, EET 3 jam lebih cepat dari Greenwich Mean Time (GMT +3).

Selama Waktu Standar (Musim Dingin), EET 2 jam lebih cepat dari GMT (GMT +2).

Itu tidak dapat diubah di platform Anda.

Saya memiliki posisi short dan harga grafik tampaknya mencapai Take Profit saya, namun tidak terpicu. Mengapa?

Grafik akan menampilkan harga BID secara default yang merupakan harga (JUAL). Saat Anda memasuki posisi short, Anda membuka pada harga penawaran dan untuk menutup perdagangan ini Anda harus menutupnya pada harga permintaan. Harga ASK/BUY tidak tercermin pada grafik historis.

Bisakah saya berdagang menggunakan EA (Expert Advisors) atau robot perdagangan dengan platform ini?

Ya. Anda dapat menggunakan EA (Expert Advisors) yang tersedia dari penyedia pihak ketiga. Karena GO Markets tidak terkait dengan salah satu penyedia ini, kami tidak dapat memberikan dukungan tambahan untuk strategi otomatis ini dan menyarankan Anda menghubungi sumbernya secara langsung jika Anda mengalami kesulitan terkait pengaturan atau metodologi.

Bagaimana cara memasukkan garis ASK untuk melihat spread pada grafik?

Harga BID ditampilkan pada grafik secara default, untuk menyertakan garis ASK guna menampilkan spread saat ini, silakan gunakan langkah-langkah berikut:

Langkah pertama
Tekan F8 pada keyboard, pilih tab “Common” dan pastikan kotak “Show Ask line” dicentang.


Langkah Kedua
Pilih tab “Warna” dan pastikan warna garis ASK cerah seperti Aqua pada contoh di bawah.


Langkah ketiga
Anda kemudian akan melihat sesuatu seperti ini dengan harga BID dan ASK yang ditampilkan pada contoh di bawah.

Pasangan mata uang dan instrumen apa yang Anda tawarkan?

Kami memiliki lebih dari 1000 pasar untuk diperdagangkan mulai dari valas, logam, indeks, saham, mata uang kripto, dan obligasi di berbagai platform. Kami memperluas daftarnya seiring berkembangnya pasar.

Bisakah saya memperdagangkan lot mikro?

Ya, Anda bisa memperdagangkan 0,01 lot di forex yang merupakan lot mikro.

Apakah Anda melarang gaya perdagangan apa pun dan berapa lama setidaknya saya harus menahan perdagangan?

Tidak, kami tidak melarang gaya trading apa pun dan Anda dapat membuka dan menutup posisi sesering yang Anda suka selama sesuai dengan S&K kami.

Apakah Anda menawarkan jaminan stop loss?

Tidak, kami tidak melakukannya.

Saya tidak membeli saham fisik di bursa AS, dan saya juga bukan penduduk AS. Mengapa Anda memotong pajak?

Internal Revenue Service (IRS) AS mengamanatkan bahwa pemegang derivatif ekuitas AS (termasuk saham CFD AS) dikenakan pajak sesuai dengan Pasal 871(m) Kode Pajak AS.

Berapa tarif pemotongan pajak?

Tarifnya bervariasi dan bergantung pada negara tempat Anda tinggal. Jika Anda tinggal di negara yang tunduk pada perjanjian pajak dengan AS, tarif sebesar 15% akan dipotong. Negara-negara non-tax treaty dikenakan tarif tertinggi sebesar 30%.

Bagaimana cara mendapatkan akses ke CFD Saham Australia dan Hong Kong?

Anda dapat menambahkan CFD Australia dan Hong Kong ke platform MT5 Anda melalui Portal Klien.

Saya mendapatkan 'Kode Kesalahan Versi LAMA' di Platform MT4 Anda; apa yang saya lakukan?

Jika Anda melihat pesan kesalahan ini pada platform MT4 Anda (pojok kanan bawah), Anda dapat mengunduh platform baru langsung dari situs web kami. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami.

Mengapa saya tidak bisa masuk ke akun demo saya?

Akun demo kami bertahan selama 30 hari. Anda tidak akan dapat mengaksesnya setelah habis masa berlakunya. Jika Anda perlu memperpanjang uji coba sebelum membuka akun live bersama kami, Anda selalu dapat mendaftar untuk akun demo lainnya.

Mengapa saya melihat “Tidak ada koneksi” atau “Akun Tidak Valid” di bilah status MT4 saya?

"Seringkali, ini berarti platform tidak dapat memasukkan Anda atau tidak terhubung ke server perdagangan. Untuk menyambung kembali, Anda dapat mengklik File > Masuk ke Akun Perdagangan dan ikuti petunjuk untuk masuk. Jika Anda perlu mengatur ulang kata sandi, Anda dapat melakukannya melalui Portal Klien."

Saya tidak melihat beberapa simbol, apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda tidak melihat daftar lengkap simbol di Market Watch, klik kanan salah satu simbol, lalu klik Tampilkan Semua.

Bisakah saya menggunakan platform MT4 Anda di komputer Mac saya?

Ya. Kami mengemas MT4 versi Mac dengan WINE untuk digunakan oleh trader kami.

Mengapa saya belum menerima laporan perdagangan saya?

Laporan harian hanya dikirimkan jika Anda memiliki aktivitas perdagangan pada hari sebelumnya atau memegang posisi terbuka. Anda mungkin juga ingin memeriksa folder spam karena terkadang folder tersebut salah dikategorikan oleh penyedia layanan email Anda. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menambahkan alamat email kami ke daftar putih email Anda.

Bagaimana cara menghasilkan laporan akun?

Di platform perdagangan Anda, Anda dapat menuju ke tab riwayat akun Anda, klik kanan pada area tampilan atau salah satu perdagangan yang ditutup, pilih periode yang Anda inginkan. Setelah catatan ditampilkan, klik kanan lagi dan pilih 'Simpan sebagai Laporan'.

Bisakah saya masuk ke akun yang sama dari beberapa perangkat secara bersamaan?

Ya, platform kami mendukung beberapa login simultan ke akun yang sama. Jadi, Anda dapat membiarkan desktop Anda tetap aktif dan masuk menggunakan ponsel Anda saat Anda pergi.

Bagaimana cara menginstal beberapa MT4/MT5 untuk akun trading saya?

Saat Anda menjalankan penginstal, ada tombol pengaturan di halaman yang sama pada perjanjian lisensi. Klik pada tombol dan ganti nama folder tujuan dan lanjutkan. Ini kemudian akan menginstal salinan MT4 lainnya di komputer Anda.

Bagaimana cara menginstal indikator khusus dan penasihat ahli saya di MT4/MT5?

Klik File > Buka Folder Data dan buka folder MQL4/MQL5. Ada folder Pakar dan Indikator di dalamnya, dan Anda perlu menyalin file mq4 atau ex4 ke foldernya masing-masing. Sebagian besar indikator khusus dan penasihat ahli memiliki panduan instalasinya sendiri.

Bisakah saya mengubah waktu pada grafik MT4/5 saya untuk mencerminkan waktu setempat?

Tidak. Waktu platform perdagangan diatur secara default dan tidak dapat diubah. Indikator waktu lokal dapat diperoleh langsung dari komunitas Meta-Quotes.

Bagaimana cara memperbarui platform saya?

Pembaruan dilakukan secara otomatis setiap kali ada build baru yang dirilis oleh Metaquotes. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengizinkan program membuat perubahan pada komputer Anda saat dijalankan. Anda juga dapat mencoba menjalankannya sebagai administrator untuk memberikan tingkat akses yang memadai pada program untuk melakukan pembaruan apa pun.

Di mana lokasi server perdagangan Anda?

Server perdagangan kami berlokasi di New York.

Apa yang harus saya lakukan jika saya harus menutup perdagangan saya tetapi tidak bisa masuk?

Jika Anda mengalami masalah saat menutup posisi karena tidak dapat login atau masalah teknis, hubungi tim dukungan kami sesegera mungkin yang dapat menutup posisi untuk Anda. Anda dapat menghubungi dukungan 24/7 melalui support.mu@gomarkets.com atau menghubungi melalui Live Chat.

Mulailah berdagang dengan GO Markets

1. Konfirmasikan identitas Anda

Hanya dalam beberapa menit kami dapat memverifikasi identitas Anda dan membuat akun Anda.

2. Dana Akun Anda dan Perdagangan

Setoran melalui kartu debit atau transfer bank, dan tempatkan perdagangan pertama Anda.

3. Siap Memulai?

Buka Akun hari ini, atau Coba demo gratis