Por favor, use o seguinte link para iniciar a sua aplicação de conta de negociação em tempo real – Abrir conta em tempo real

A maioria dos aplicativos é processada automaticamente. Para aqueles com configurações mais complexas, pretendemos entrar em contato dentro de 24 horas.

Você desfrutará de spreads mais reduzidos em produtos Forex com uma conta GO Plus+. No entanto, haverá uma comissão para cada negociação Forex que você fizer em uma conta GO Plus+.

Veja aqui uma comparação completa das diferenças entre os tipos de contas de negociação

Você pode manter seus fundos em uma das seguintes moedas base: AUD, USD, GBP, EUR, NZD, SGD, CHF, CAD e HKD.

Consulte nossa página de Financiamento e Saques para ver a lista de métodos de depósito aceitáveis.

Faça login no seu Portal do Cliente GO Markets e siga os procedimentos de retirada.

Nosso objetivo é processar todas as solicitações de saque recebidas antes do horário limite de 13h AEST do mesmo dia. Os saques recebidos após as 13h AEST serão processados ​​no dia seguinte. Embora dependa em grande parte do banco do destinatário, as transferências locais podem levar de 1 a 2 dias úteis e as transferências internacionais podem levar de 3 a 5 dias para que seus fundos sejam liberados.

O depósito inicial é de US$ 200 em contas Standard e contas GO Plus+.

GO Markets não cobra nenhuma taxa de depósito interno usando Visa/Mastercard, Skrill, Neteller e transferência bancária.

A GO Markets não cobra quaisquer taxas internas para levantamentos, no entanto, os levantamentos de fundos para instituições bancárias não australianas podem estar sujeitos a taxas bancárias de qualquer banco intermediário envolvido na transação e podem atrair uma taxa de recebimento do seu banco/instituição. Por favor, leve em conta essas taxas ao fazer saques de uma pequena quantia.

Você pode atualizar seus dados através do Portal do Cliente.

Alternativamente, envie um e-mail para support.mu@gomarkets.com ou entre em contato conosco via chat e atualizaremos as informações da sua conta para você.

Tenha em atenção que se estiver a atualizar os seus dados de endereço, necessitamos de um extrato bancário recente ou fatura de serviços públicos emitida no prazo de 3 meses e que mostre o seu novo endereço.

Você pode alterar sua senha no Portal do Cliente da GO Markets.

Alternativamente, você pode alterar a senha diretamente na sua plataforma de negociação MetaTrader 4/5. Clique em Ferramentas > Opções e procure a aba Servidor. Clique no botão Alterar para alterar suas senhas mestra ou de investidor.

Por favor, não compartilhe sua senha com ninguém.

Você pode realizar uma redefinição de senha diretamente na página de login do Portal do Cliente. Alternativamente, você pode ligar para GO Markets em +230 5869 0074.

Por motivos de segurança, você deverá fornecer alguns dados pessoais para ajudar a verificar sua conta.

Sim, a GO Markets é autorizada e regulamentada pela Comissão de Serviços Financeiros (FSC) das Maurícias como Revendedor de Investimentos (licença n.º GB 19024896).

Não podemos aceitar clientes dos EUA, pois a regulamentação da CFTC impede que os comerciantes dos EUA negociem com corretores de fora dos EUA.

Sim. Existe um aplicativo MetaTrader 4/5 para Google Android e Apple IOS. Você pode pesquisar o Metatrader 4/5 no Google Play ou na Apple App Store. Veja aqui mais informações sobre plataformas de negociação móvel.

A margem na negociação de CFD refere-se à quantidade de dinheiro necessária para abrir e manter uma posição alavancada.

Para calcular o requisito de margem cambial, você precisará da seguinte fórmula:

(Cotação de mercado * Volume) / Alavancagem = Requisito de Margem

Exemplo
O preço atual do EURUSD é cotado como 1,13729, e gostaríamos de negociar um lote padrão (100.000) usando a alavancagem da nossa conta de 1:30.

O cálculo seria (1,13729 * 100.000) / 30 = US$ 3.790,96

Nota: Se a moeda base da sua conta de negociação não for USD, a margem será convertida novamente para a sua moeda base.

Uma vez que a margem é essencialmente a garantia necessária para abrir uma negociação, se o mercado se mover contra a posição de um cliente e o capital global da sua conta for reduzido, então poderá não ter fundos suficientes disponíveis para manter esta posição.

Se o seu Patrimônio (Saldo - Lucro/Perda corrente) cair abaixo de 50% da margem necessária para manter uma posição aberta, o sistema começará a fechar automaticamente a maior posição perdedora na tentativa de aumentar o seu patrimônio.

Nossos níveis de chamada de margem e stop out são de 80% e 50%, respectivamente.

A alavancagem da sua conta é o multiplicador usado para calcular o tamanho das negociações que você pode abrir em símbolos forex e XAUUSD. Quanto maior o valor da alavancagem, menor será a margem necessária para suas negociações.

Exemplo
Se você tiver uma alavancagem de 30:1, poderá controlar uma grande posição de US$ 300.000 no EURUSD com uma margem de US$ 10.000.

Considere qual taxa de alavancagem é apropriada para você. É importante compreender o conceito de alavancagem e como ela pode impactar a sua negociação. Algumas moedas menos populares podem atrair uma taxa de margem mais elevada, independentemente da alavancagem da sua conta.

Para alterar sua alavancagem, faça login em nosso Portal do Cliente e selecione Alteração de Alavancagem na conta desejada.

A alavancagem máxima é 500:1

Você pode visualizar as taxas de swap atuais diretamente na plataforma nas especificações do produto.

Se você mantiver uma posição durante a noite na quarta-feira, o swap será multiplicado por três (3) vezes. Isto representa a liquidação da(s) sua(s) posição(s) aberta(s) para o fim de semana seguinte. Isso ocorre porque leva dois dias para que as transações cambiais sejam liquidadas no mercado subjacente.

Os custos de financiamento noturno são aplicados durante o fechamento de Nova York, o que equivale às 00h00, horário da plataforma.

Take Profit e Stop Loss são classificados como ordens pendentes. Infelizmente, nem sempre será possível cumprir estas ordens nos níveis desejados devido à volatilidade dos preços ou a eventos de mercado imprevistos. Uma vez acionadas, as ordens pendentes tornam-se ordens de mercado e ficam sujeitas a qualquer liquidez de mercado disponível naquele momento.

Nossos preços são derivados de provedores de liquidez de primeira linha que transmitem preços para nossa plataforma.

MT4/5 sempre usa o preço de compra para construir o gráfico em todos os períodos disponíveis.

A hora nas nossas plataformas é mostrada como Hora da Europa Oriental (EET).

Durante o horário de verão, o EET está 3 horas adiantado em relação ao horário de Greenwich (GMT +3).

Durante o horário padrão (inverno), o EET está 2 horas à frente do GMT (GMT +2).

Não pode ser alterado em sua plataforma.

Os gráficos exibirão o preço BID por padrão, que é o preço (VENDA). Ao entrar em uma posição curta, você abre ao preço de compra e para fechar esta negociação você precisa fechar ao preço de venda. O preço ASK/BUY não é refletido nos gráficos históricos.

Sim. Você pode usar EAs (Expert Advisors) disponíveis em fornecedores terceirizados. Como a GO Markets não está associada a nenhum destes fornecedores, não podemos fornecer suporte adicional para estas estratégias automatizadas e sugerimos que contacte diretamente a fonte caso tenha quaisquer dificuldades relacionadas com configurações ou metodologia.

O preço BID é mostrado no gráfico por padrão. Para incluir uma linha ASK para exibir o spread atual, siga as seguintes etapas:

Passo um Pressione F8 no teclado, selecione a guia “Comum” e certifique-se de que a caixa “Mostrar linha Ask” esteja marcada.


Passo dois
Selecione a guia “Cores” e certifique-se de que a cor da linha ASK seja algo brilhante, como Aqua no exemplo abaixo.


Passo três
Você deverá ver algo assim com os preços BID e ASK exibidos no exemplo abaixo.

Temos mais de 1.000 mercados para negociar, desde forex, metais, índices, ações, criptomoedas e títulos em diversas plataformas. Estamos expandindo a lista à medida que os mercados evoluem.

Sim, você pode negociar 0,01 lote em Forex, o que é um microlote.

Não, não proibimos nenhum estilo de negociação e você pode abrir e fechar suas posições quantas vezes quiser, desde que esteja de acordo com nossos T&C.

Não nós não.

O Internal Revenue Service (IRS) dos EUA determina que os detentores de derivados de ações dos EUA (que incluem ações CFD dos EUA) sejam tributados de acordo com a Secção 871(m) do Código Tributário dos EUA.

A taxa varia e depende do país em que você reside. Se você residir em um país sujeito a um tratado fiscal com os EUA, será retida uma alíquota de 15%. Os países sem tratados fiscais estão sujeitos à taxa mais alta de 30%.

Você pode adicionar CFDs da Austrália e de Hong Kong à sua plataforma MT5 através do Portal do Cliente.

Se você estiver vendo esta mensagem de erro em sua plataforma MT4 (canto inferior direito), você pode baixar uma nova plataforma diretamente de nosso site. Se precisar de mais assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Nossas contas demo duram 30 dias. Você não poderá acessá-lo quando ele expirar. Se precisar estender seu período de teste antes de abrir uma conta real conosco, você pode registrar-se para outra conta demo.

Na maioria das vezes, significa simplesmente que a plataforma não consegue fazer login ou não está conectada ao servidor de negociação.

Para reconectar, você pode clicar em Arquivo > Login na conta comercial e seguir as instruções para fazer login. Se precisar redefinir sua senha, você pode fazer isso através do Portal do Cliente.

Se você não vir a lista completa de símbolos no Market Watch, clique com o botão direito em um dos símbolos e clique em Mostrar tudo.

Sim. Empacotamos uma versão Mac MT4 com WINE para nossos traders usarem.

Um extrato diário só é enviado se você tiver alguma atividade de negociação no dia anterior ou se estiver mantendo alguma posição aberta. Você também pode verificar sua pasta de spam, pois às vezes eles podem ser categorizados incorretamente pelo seu provedor de serviços de e-mail. Você também pode adicionar nosso endereço de e-mail à sua lista de permissões de e-mail.

Na sua plataforma de negociação, você pode ir até a aba do histórico da sua conta, clicar com o botão direito na área de exibição ou em uma das negociações fechadas, selecionar o período desejado. Assim que os registros aparecerem, clique com o botão direito novamente e selecione ‘Salvar como relatório’.

Sim, nossas plataformas suportam vários logins simultâneos na mesma conta. Assim, você pode deixar seu desktop conectado e fazer login usando seu celular enquanto estiver ausente.

Quando você está executando o instalador, há um botão de configurações na mesma página do contrato de licença. Clique no botão, renomeie a pasta de destino e continue. Em seguida, instalará outra cópia do MT4 no seu computador.

Clique em Arquivo > Abrir pasta de dados e abra a pasta MQL4/MQL5. Dentro dele existem pastas Experts e Indicadores, e você precisará copiar os arquivos mq4 ou ex4 em suas respectivas pastas. A maioria dos indicadores personalizados e consultores especializados terão seu próprio manual de instalação.

Não. O horário da plataforma de negociação é definido por padrão e não pode ser alterado. Pode ser possível obter indicadores de hora local diretamente da comunidade Meta-Quotes.

A atualização é feita automaticamente sempre que há uma nova build lançada pela Metaquotes. Tudo que você precisa fazer é permitir que o programa faça alterações em seu computador quando ele for inicializado. Você também pode tentar executá-lo como administrador para conceder ao programa nível de acesso suficiente para realizar qualquer atualização.

Nossos servidores de negociação estão localizados em Nova York.

Caso você tenha algum problema com o fechamento de suas posições, seja por não conseguir fazer login ou por problemas técnicos, entre em contato com nossa equipe de suporte o mais rápido possível, que poderá fechar suas posições para você. Você pode entrar em contato com o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, via support.mu@gomarkets.com ou via chat ao vivo.