Snelle ondersteuning
GO Markets QuickSupport
Download en installeer de externe ondersteuningstoepassing en een ondersteuningspersoneel van een GO Markets kan helpen bij uw aanvraag. Compatibel met de meeste besturingssystemen. U kunt onderstaande instructies voor zowel Windows als Mac vinden.
voor Windows:
Toegang tot afstandsbediening toestaan
- Run GO Markets QS Dubbelklik op de ‘TeamViewqs’ -applicatie
- Accepteer de disclaimer lees de disclaimer en klik op ‘Accepteren’.
- Geef uw ID en wachtwoord op Geef uw ‘TeamViewer ID’ en ‘Wachtwoord’ op aan het ondersteuningspersoneel van GO Markets elke keer dat u hulp nodig heeft.
Voor Mac:
Hoe u toegang kunt verlenen tot TeamViewer op uw Mac
Bij het starten van TeamViewer op uw Mac die voor het eerst draait, ziet u mogelijk het volgende dialoogvenster:
U kunt dit dialoogvenster ook openen door te klikken op Help -> Controleer systeemtoegang .
Om een Mac op afstand te bedienen, moet u toestemming geven
- Schermopname (1)
- Toegankelijkheid
Om bestandsoverdracht te gebruiken, moet u toestemming geven
- Volledige schijftoegang
(1) Schermopnamemogelijkheid is niet nodig op MacOS 10.14 Mojave.
Hoe toegang toe te staan
Klik op elke knop in het dialoogvenster om toegang toe te staan. Dit brengt u naar de overeenkomstige instelling in de beveiligings- en privacyvoorkeuren.
In dit voorbeeld zullen we toegankelijkheid gebruiken. Klik op de knop aanvraagtoegang … aan de rechterkant van toegankelijkheid .
Klik in het volgende dialoogvenster Systeemvoorkeuren open .
Dit brengt u naar het gedeelte toegankelijkheid van de voorkeuren beveiliging en privacy :
Mogelijk moet u op het pictogram hangslot in de linker linkse hoek klikken om wijzigingen aan te brengen. Mogelijk wordt u gevraagd om de inloggegevens van een beheerdersaccount in te voeren om door te gaan.
Vink het vakje naast TeamViewer aan om toegang te verlenen:
Opmerking: Als u een app ziet in de lijst met de titel TeamViewer_Desktop , controleer dan ook dit vakje.
Ga terug naar TeamViewer en herhaal hetzelfde proces voor de andere machtigingen.
Als u klaar bent, kunt u op de piglock op de linkeronderhoek opnieuw klikken om verdere wijzigingen te voorkomen.
De volgende keer dat u een inkomende verbinding met TeamViewer wilt ontvangen, kan de persoon die verbinding maakt met uw Mac uw apparaat zien en besturen .
De toestemmingstatus kan worden beoordeeld onder help -> Controleer systeemtoegang op elk moment.