Los primeros depósitos y retiros tardan un mínimo de 1 a 3 días hábiles

GO Markets no cobra ninguna tarifa interna por los depósitos. Sin embargo, tenga en cuenta que puede incurrir en tarifas de ciertas instituciones bancarias internacionales, como tarifas de intermediario, al realizar o recibir pagos. GO Markets no es responsable de cubrir dichos cargos bancarios.

Ofrecemos soluciones de pago locales para mejorar la accesibilidad y la comodidad del usuario en regiones seleccionadas, como Colombia (PSE), México (OXXO, SPEI, Bancomer), Perú (Pago Efectivo) y más.

Estas opciones de pago están disponibles en nuestra plataforma únicamente para facilitar los depósitos y retiros a los clientes elegibles. Nuestros productos y servicios no están dirigidos a residentes de jurisdicciones donde dichos servicios están prohibidos o requieren licencia local. Consulte nuestros documentos legales para obtener más información.

Tenga en cuenta: no todas las opciones de pago están disponibles en todos los países.
Inicie sesión en el Portal del cliente seguro para ver qué opciones de pago están disponibles para usted.

Retiros de cuenta

Es rápido y fácil retirar fondos de su cuenta comercial de GO Markets. Para retirar fondos:

• Inicie sesión en el Portal del Cliente
• Haga clic en «retirada»
• Selecciona tu método preferido
• Ingresa el monto que deseas retirar
• Haga clic en el botón «confirmar»

Las solicitudes de retiro generalmente se procesan dentro de uno o dos días hábiles. Si tiene algún problema, comuníquese con nosotros.

Regulaciones de transacciones de terceros

Por motivos de seguridad, los fondos depositados solo se pueden devolver a una cuenta con el mismo nombre que su cuenta GO Markets.

Procesamiento de retiro

Los formularios de retiro recibidos antes de las 7 a.m. MUT se procesarán ese mismo día. Es posible que los formularios recibidos después de esta hora no se procesen hasta el siguiente día hábil disponible.

Todos los retiros se procesarán nuevamente a la fuente de financiamiento inicial, cuando corresponda. Por ejemplo, si se realiza un depósito mediante tarjeta de débito/crédito y se recibe una solicitud de retiro posterior, el retiro se procesará nuevamente en la tarjeta de débito/crédito desde la cual se depositaron inicialmente los fondos. Tenga en cuenta: el monto máximo que se puede retirar a una tarjeta de débito/crédito es igual al monto que se recibió de la tarjeta de débito/crédito y cualquier monto de retiro que exceda el monto depositado se transferirá a la cuenta bancaria designada. al mismo nombre que su cuenta comercial.

Tarifas y cargos

GO Markets no cobra ninguna tarifa interna por los retiros; sin embargo, los retiros de fondos a instituciones bancarias internacionales pueden estar sujetos a tarifas bancarias de cualquier banco intermediario involucrado en la transacción y pueden generar una tarifa de recepción de su banco/institución. Tenga en cuenta estas tarifas al realizar retiros de pequeñas cantidades. El uso de proveedores de servicios de pago (PSP) también puede generar tarifas de transacción y conversión. Algunas tarjetas de crédito/bancos tratan la financiación de su cuenta como un «anticipo en efectivo». Las tarifas y cargos están sujetos a cambios sin previo aviso. Cualquier tarifa descrita anteriormente será responsabilidad del cliente.