Soalan yang sering ditanya

Soalan yang sering ditanya

Soalan Lazim Perdagangan Forex

Mengetahui di mana untuk mencari maklumat yang anda perlukan dan mempunyai keyakinan bahawa anda dapat mencari jawapan kepada soalan perdagangan anda boleh sangat membantu dengan perdagangan sehari-hari anda. Gunakan Soalan Lazim Perdagangan Forex yang komprehensif ini untuk mempelajari semua asas serta topik yang lebih maju dalam perdagangan forex. Kami telah meliputi lot dari cara membuka akaun perdagangan forex untuk menggunakan platform perdagangan Metatrader, sistem perdagangan forex dan banyak lagi. Sama ada anda baru untuk berdagang FX atau anda mempunyai beberapa tahun pengalaman mata wang perdagangan, anda akan mendapat banyak maklumat berguna dalam Soalan Lazim ini.

Di bawah ini anda akan menemui senarai jawapan yang luas kepada soalan perdagangan forex anda.

How Can We Help You?

Umum Perdagangan Teknikal
Bagaimana saya boleh membuka akaun dagangan langsung?

Sila gunakan pautan berikut untuk memulakan Permohonan Akaun Perdagangan Langsung anda - Buka akaun langsung

Berapa lama masa yang diperlukan untuk membuka akaun dagangan langsung dengan anda?

Kami berhasrat untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan akaun dagangan baru dalam tempoh 24 jam.

Apakah perbezaan utama antara standard anda dan Go Plus+ akaun dagangan?

Anda akan menikmati spread yang lebih ketat dengan akaun Go Plus+. Walau bagaimanapun, akan ada komisen untuk setiap perdagangan yang anda letakkan di akaun Go Plus+. Lihat di sini untuk perbandingan penuh perbezaan antara jenis akaun dagangan.

Apakah mata wang asas akaun yang boleh saya memegang dana perdagangan saya?

Anda boleh memegang dana anda dalam salah satu mata wang asas berikut: AUD, USD, GBP, EUR, NZD, SGD, CHF, CAD dan HKD.

Bagaimana saya mendepositkan dana ke dalam akaun dagangan saya?

Sila rujuk kami dompet pelanggan halaman untuk senarai kaedah deposit yang boleh diterima.

Bagaimana saya mengeluarkan dana dari akaun saya?

Sila log masuk ke pasaran Go anda Portal Pelanggan untuk prosedur pengeluaran.

Berapa cepat anda memproses pengeluaran saya dan berapa lama saya akan menerima dana saya?

Kami berhasrat untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang diterima sebelum 1 petang AEST pada hari yang sama. Pengeluaran yang diterima selepas 1 petang AEST akan diproses pada hari berikutnya. Walaupun ia bergantung kepada bank penerima yang anda gunakan, secara umum, pemindahan tempatan mungkin mengambil 1-2 hari perniagaan, dan pemindahan antarabangsa mungkin mengambil masa 3-5 hari untuk dana anda dapat dilihat pada baki akaun anda.

Apakah deposit permulaan yang diperlukan untuk membuka akaun dagangan langsung?

Deposit permulaan ialah $ 200 pada akaun standard dan Go Plus+ akaun.

Adakah anda mengenakan bayaran deposit atau pengeluaran?

Sila rujuk kami Dompet Pelanggan atau log masuk ke pasaran Go anda Portal Pelanggan Untuk butiran lanjut mengenai deposit akaun dan yuran pengeluaran.

Bolehkah anda membantu saya mengemas kini maklumat akaun saya?

Of course. Please email support.mu@gomarkets.com Dan kami akan mengemas kini akaun anda maklumat untuk anda. Sila ambil perhatian bahawa jika anda mengemas kini butiran alamat anda, kami memerlukan penyata bank atau bil utiliti baru -baru ini yang menunjukkan alamat baru anda.

Bagaimana saya menukar kata laluan saya?

Anda boleh menukar butiran log masuk anda, termasuk kata laluan anda, melalui pasaran Go anda Portal Pelanggan, secara alternatif anda boleh melakukan perkara yang sama Platform perdagangan Metatrader 4 anda. Klik pada Alat & GT; Pilihan dan cari tab pelayan. Terdapat butang Tukar yang boleh anda klik untuk menukar kata laluan tuan atau pelabur anda.

Saya telah kehilangan kata laluan saya, bolehkah anda menetapkannya semula untuk saya?

Pasti. Portal Pelanggan akan menyediakan langkah -langkah yang diperlukan untuk memulihkan kata laluan akaun dagangan anda. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi GO Markets di +230 460 9303 atau hantar nama penuh anda, tarikh lahir dan alamat ke support.mu@gomarkets.com supaya kita dapat menetapkan semula. Untuk tujuan keselamatan, anda dikehendaki memberikan beberapa butiran peribadi untuk membantu mengesahkan akaun anda.

Adakah anda broker yang dikawal selia?

GO Markets Pty Ltd (MU) ialah GBC, diberi kuasa dan dikawal selia oleh Suruhanjaya Perkhidmatan Kewangan (FSC) Mauritius sebagai Peniaga Pelaburan (Penjual Perkhidmatan Penuh, tidak termasuk Pengunderaitan).

Adakah anda menerima pelanggan kami?

Kami tidak dapat menerima pelanggan AS sebagai peraturan CFTC menghalang perdagangan peniaga AS dengan broker bukan AS.

Bolehkah saya menggunakan platform anda pada telefon pintar atau tablet saya?

Ya. Terdapat juga aplikasi Metatrader untuk Google Android dan Apple iOS. Anda boleh mencari Metatrader 4 pada sama ada Google Play atau Apple App Store. Lihat di sini untuk maklumat lanjut mengenai platform perdagangan mudah alih.

Apa itu margin?

Margin adalah jumlah wang yang diperlukan dalam akaun anda untuk membuka perdagangan.

Bagaimana saya mengira keperluan margin FX saya?

Untuk mengira keperluan margin FX, anda akan memerlukan formula berikut:

(petikan pasaran * volume) / leverage = $ margin syarat

Contoh

Harga EURUSD semasa dipetik sebagai 1.13729, dan kami ingin berdagang satu lot standard (100,000) menggunakan leverage akaun kami 1:100

Pengiraannya ialah (1.13729 * 100,000) / 100 = -$ 1137.30 USD Nota: Jika mata wang asas akaun anda tidak berada di USD, jumlah ini hanya boleh ditukar kepada AUD mata wang yang sepadan, GBP, NZD dll.

Apakah panggilan margin?

Memandangkan margin pada dasarnya adalah cagaran yang diperlukan untuk membuka perdagangan, jika pasaran bergerak melawan kedudukan pelanggan dan ekuiti akaun keseluruhan anda dikurangkan, maka anda mungkin tidak mempunyai dana yang mencukupi untuk mengekalkan kedudukan ini. Jika ekuiti anda (keseimbangan - keuntungan/kerugian terbuka) jatuh di bawah 50% margin yang diperlukan untuk mengekalkan kedudukan terbuka maka sistem akan bermula secara automatik menutup kedudukan kehilangan terbesar dalam usaha untuk meningkatkan ekuiti anda.

Apakah panggilan margin anda dan menghentikan tahap?

Panggilan margin kami dan tahap hentian masing -masing adalah 80% dan 50%.

Apa itu leverage?

Leverage akaun anda adalah pengganda keupayaan anda membeli jumlah mata wang yang lebih besar, dan akan menentukan berapa banyak margin yang diperlukan untuk anda membuka kedudukan. Contoh Jika anda mempunyai leverage 300: 1, anda boleh mengawal kedudukan yang besar ($ 150,000) dengan sedikit margin ($500).

Apakah leverage maksimum yang boleh saya miliki?

Leverage maksimum kini 500:1.

Di manakah kadar swap berada?

Pergi ke kawasan jam tangan pasaran, klik kanan dan pilih simbol. Klik pada sifat untuk simbol perdagangan tertentu dan ia akan memberi anda semua butiran termasuk kadar swap.

Mengapa FX bertukar tiga kali ganda pada hari Rabu?

Sekiranya anda memegang jawatan semalaman pada hari Rabu, caj pembiayaan (SWAP) didarabkan sebanyak tiga (3) kali. Ini menyumbang kepada penyelesaian kedudukan terbuka anda untuk hujung minggu prosiding. Caj pembiayaan juga dipengaruhi oleh cuti awam.

Pukul berapa peralihan berlaku?

Kos pembiayaan semalaman digunakan semasa New York Close yang sama dengan masa platform 00:00.

Mengapa harga pesanan saya berbeza dengan keuntungan atau berhenti berhenti yang saya tetapkan?

Ambil keuntungan dan hentikan kerugian dikelaskan sebagai pesanan yang belum selesai. Malangnya, mungkin tidak semestinya untuk mengisi pesanan ini pada tahap yang dikehendaki kerana turun naik harga atau peristiwa pasaran yang tidak diduga. Setelah dicetuskan, pesanan yang belum selesai kemudian menjadi pesanan pasaran dan tertakluk kepada apa jua kecairan pasaran yang tersedia pada masa itu.

Dari mana anda mendapat semua harga anda?

Harga kami berasal dari penyedia kecairan peringkat teratas yang mengalir harga ke platform kami.

Bagaimana carta pada MT4 berfungsi?

MT4 sentiasa menggunakan harga tawaran untuk membina carta dalam semua tempoh yang ada.

Berapakah masa carta yang anda tetapkan pada platform anda dan bolehkah saya mengubahnya?

Platform atau masa carta kami ditetapkan pada masa platform. Ia tidak boleh diubah pada MT4 anda.

Saya mempunyai kedudukan yang singkat dan harga carta kelihatan mencapai keuntungan saya tetapi ia tidak mencetuskan. Kenapa?

Carta MT4 akan memaparkan harga tawaran secara lalai yang merupakan harga (menjual). Apabila anda memasuki kedudukan yang singkat, agar anda menutup perdagangan ini, anda perlu (membeli) atau pergi lama. Oleh itu, harga Ask atau harga beli diperlukan yang tidak dicerminkan pada carta. Satu lagi cara untuk memikirkan ini adalah harga tawaran atau harga carta ditambah penyebaran.

Bolehkah saya berdagang menggunakan EAS (Penasihat Pakar) atau robot perdagangan dengan platform?

Ya. Anda boleh menggunakan EAS (Penasihat Pakar) yang boleh didapati dari penyedia pihak ketiga. Oleh kerana pasaran Go tidak dikaitkan dengan mana -mana pembekal ini, kami tidak dapat memberikan sokongan tambahan untuk strategi automatik ini dan mencadangkan anda menghubungi sumber secara langsung sekiranya anda mengalami sebarang kesukaran yang berkaitan dengan tetapan atau metodologi.

Bagaimanakah saya boleh memasukkan garis ASK untuk melihat penyebaran pada carta?

Harga tawaran ditunjukkan pada carta secara lalai, untuk memasukkan baris Ask untuk memaparkan penyebaran semasa, sila gunakan langkah -langkah berikut: langkah satu Tekan F8 pada papan kekunci, pilih tab "Biasa" dan pastikan kotak "Show Ask Line" diperiksa. Langkah Duao Pilih tab "Warna" dan pastikan warna Line Ask adalah sesuatu yang cerah seperti Aqua dalam contoh di bawah. Langkah Tiga Anda harus melihat sesuatu seperti ini di bawah dengan kedua -dua tawaran dan meminta harga yang dipaparkan dalam contoh di bawah.  

Pasangan mata wang apa yang anda tawarkan?

Kami mempunyai lebih daripada 50 pasangan mata wang di platform kami dan masih memperluaskan senarai dari semasa ke semasa. Cara terbaik untuk mengetahui adalah dengan menyediakan platform demo - trial demo account. Ia mengambil masa kurang dari 5 minit.

Bolehkah saya berdagang lot mikro?

Ya, anda boleh berdagang 0.01 lot pada forex.

Adakah anda melarang sebarang gaya perdagangan dan berapa lama saya sekurang -kurangnya perlu mengadakan perdagangan?

Tidak, kami tidak melarang sebarang gaya perdagangan dan anda boleh membuka dan menutup kedudukan anda seberapa kerap yang anda suka.

Saya tidak membeli bahagian fizikal pada pertukaran AS atau penduduk AS, mengapa anda menahan cukai?

Mandat Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri AS (IRS) bahawa pemegang ekuiti AS terbitan (termasuk saham CFD AS) dikenakan cukai mengikut Seksyen 871 (m) Kod Cukai AS.

Berapakah kadar di mana cukai ditahan?

Kadar berbeza dan bergantung kepada negara di mana anda tinggal. Jika anda tinggal di negara yang tertakluk kepada perjanjian cukai dengan AS, kadar 15% ditahan. Negara-negara perjanjian bukan cukai tertakluk kepada kadar tertinggi sebanyak 30%.

Bagaimana saya mendapat akses kepada saham CFD AS?

Bergantung pada keadaan anda, anda perlu memberi kami borang W-8 atau W-9.

Adakah anda mendapat 'kod ralat versi lama' di platform MT4 anda?

Jika anda melihat mesej ralat ini di platform MT4 anda (sudut kanan bawah), sila hubungi pasukan sokongan kami dengan menghantar e -mel support.mu@gomarkets

Kenapa saya tidak boleh log masuk ke akaun demo saya?

Akaun demo kami berlangsung selama 30 hari. Anda tidak akan dapat mengaksesnya sebaik sahaja ia tamat. Jika anda perlu melanjutkan percubaan anda sebelum membuka akaun langsung dengan kami, anda boleh mendaftar untuk akaun demo yang lain. Untuk berbuat demikian, hanya klik pada fail & gt; Buka akaun di platform MT4 kami dan ikuti arahan.

Mengapa saya melihat "tiada sambungan" atau "akaun tidak sah" pada bar status MT4 saya?

Kebanyakan masa, ia hanya bermakna platform tidak dapat log masuk anda. Anda boleh mengklik pada fail & gt; Log masuk ke akaun perdagangan.

Saya tidak melihat beberapa simbol, apa yang perlu saya lakukan?

Jika anda tidak melihat senarai penuh simbol pada jam tangan pasaran, klik kanan pada salah satu simbol, dan klik Tunjukkan Semua.

Bolehkah saya menggunakan platform MT4 anda di komputer Mac saya?

Ya. Kami membungkus versi MAC MT4 dengan wain untuk digunakan oleh peniaga kami

Mengapa saya tidak menerima penyata dagangan saya?

Kenyataan harian dihantar jika anda mempunyai beberapa aktiviti perdagangan pada hari sebelumnya. Anda juga mungkin ingin menyemak folder spam anda kerana kadang -kadang mereka mungkin dikategorikan oleh penyedia perkhidmatan e -mel anda. Anda juga boleh mempertimbangkan menambah alamat e -mel kami ke senarai putih e -mel anda.

Bagaimana saya menjana penyata akaun?

Pada sejarah akaun anda, klik kanan pada kawasan paparan atau salah satu perdagangan tertutup, pilih tempoh yang anda mahukan. Setelah rekod menunjukkan, klik kanan sekali lagi dan pilih 'Simpan sebagai Laporan'.

Bolehkah saya log masuk ke akaun yang sama dari pelbagai peranti pada masa yang sama?

Ya, platform MT4 menyokong pelbagai log masuk secara serentak ke akaun yang sama. Jadi, anda boleh meninggalkan Desktop MT4 anda log masuk dan log masuk menggunakan telefon bimbit anda semasa anda berada jauh.

Bagaimana saya memasang pelbagai contoh MT4 untuk akaun dagangan saya?

Apabila anda menjalankan pemasang, terdapat butang tetapan pada halaman yang sama perjanjian lesen. Klik pada butang dan namakan folder destinasi dan teruskan. Ia kemudiannya akan memasang salinan MT4 yang lain di komputer anda.

Bagaimana saya memasang penunjuk dan penasihat pakar tersuai saya?

Klik pada fail & gt; Buka folder data dan buka folder MQL4. Terdapat folder pakar dan petunjuk di dalamnya dan anda perlu menyalin fail MQ4 atau EX4 ke dalam folder masing -masing.

Bolehkah saya mengubah masa pada carta MT4 saya untuk mencerminkan masa tempatan?

Tidak. Masa platform dagangan ditetapkan secara lalai dan tidak dapat diubah. Ia mungkin untuk mendapatkan petunjuk masa tempatan secara langsung dari komuniti Metaquotes.

Bagaimana saya mengemas kini platform saya?

Kemas kini dilakukan secara automatik apabila terdapat binaan baru yang dikeluarkan oleh Metaquotes. Apa yang perlu anda lakukan ialah membolehkan program membuat perubahan pada komputer anda apabila ia bermula. Anda juga boleh cuba menjalankannya sebagai Pentadbir untuk memberikan program akses yang mencukupi untuk melaksanakan sebarang kemas kini.

Di manakah pelayan dagangan anda berada?

Kami mempunyai pelayan perdagangan yang terletak di London.