Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Forex Trading FAQs

Wenn Sie wissen, wo Sie die Informationen finden, die Sie benötigen, und das Vertrauen, dass Sie die Antworten auf Ihre Handelsfragen finden, kann dies bei Ihrem täglichen Handel sehr hilfreich sein. Verwenden Sie diese umfassenden Forex -Handel -FAQs, um alle Grundlagen sowie die fortgeschritteneren Themen beim Forex -Handel zu lernen. Wir haben das Los von der Eröffnung eines Forex -Handelskontos bis hin zur Verwendung der Metatrader -Handelsplattform, des Forex -Handelssystems und vielem mehr abgedeckt. Unabhängig davon, ob Sie mit dem Handel mit FX neu handeln oder mehrere Jahre Erfahrung im Handel mit Währungen haben, finden Sie in diesen FAQs viele nützliche Informationen.

Im Folgenden finden Sie eine umfangreiche Liste von Antworten auf Ihre Forex -Handelsfragen.

How Can We Help You?

Allgemein Handel Technisch
Wie kann ich ein Live Handelskonto eröffnen?

Bitte verwenden Sie den folgenden Link, um Ihre Live Handelskontoanwendung zu beginnen - Eröffnen Sie ein Live-Konto

Wie lange dauert es, ein Live -Handelskonto mit Ihnen zu eröffnen?

Wir wollen innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden auf alle neuen Handelskontoanfragen antworten.

Was ist der Hauptunterschied zwischen Ihrem Standard- und Go Plus+ Handelskonten?

Sie werden engere Spreads mit einem Go Plus+ -Konto genießen. Es wird jedoch eine Provision für jeden Handel geben, den Sie auf einem Go Plus+ -Konto platzieren. Hier finden Sie einen vollständigen Vergleich des Unterschiede zwischen Handelskonto-Typen.

In welcher Kontowährung kann ich meine Handelsfonds halten?

Sie können Ihre Mittel in einer der folgenden Basiswährungen halten: AUD, USD, GBP, EUR, NZD, SGD, CHF, CAD und HKD.

Wie kann ich Fonds auf meinem Handelskonto einzahlen?

Bitte beachten Sie unsere Client Wallet Seite für die Liste von akzeptablen Einlagenmethoden.

Wie ziehe ich Mittel von meinem Konto ab?

Bitte melden Sie sich bei Ihren Go-Märkten an Kundenportal für die Auszahlungsverfahren.

Wie schnell verarbeiten Sie meine Auszahlung und wie schnell erhalte ich meine Mittel?

Wir wollen alle Rückzugsanfragen vor 13 Uhr am selben Tag bearbeiten. Die nach 13 Uhr eingehaltenen Abhebungen werden am folgenden Tag verarbeitet. Während es weitgehend von der empfangenden Bank abhängt, die Sie verwenden, können lokale Überweisungen im Allgemeinen 1-2 Werktage dauern, und internationale Überweisungen können 3-5 Tage dauern, bis sich Ihre Mittel in Ihrem Kontobilanz widerspiegeln.

Was ist die Starteinzahlung, die für die Eröffnung eines Live Handelskontos erforderlich ist?

Die Starteinzahlung beträgt 200 USD auf Standardkonten und GO Plus+ Konten.

Ersten Sie Einlagen oder Auszahlungsgebühren berechnen?

Weitere Informationen finden Sie in unseremr Client Wallet oder melden Sie sich bei Ihren Go-Märkten an Client Portal Weitere Einzelheiten zu Einzahlungs- und Auszahlungsgebühren.

Können Sie mir helfen, meine Kontodetails zu aktualisieren?

Natürlich. Bitte senden Sie eine E-mail an support.mu@gomarkets.com Und wir werden Ihr Konto aktualisieren Informationen für Sie. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie Ihre Adressdetails aktualisieren, eine kürzlich durchgeführte Bankaussage oder ein Versorgungsrechnung benötigen, der Ihre neue Adresse anzeigt.

Wie ändere ich mein Passwort?

Sie können Ihre Anmeldedaten, einschließlich Ihres Passworts, über Ihre Go-MärkteClient Portaländern. Ihre Metatrader 4 -Handelsplattform. Klicken Sie auf Tools & GT; Optionen und suchen Sie nach der Registerkarte Server. Es gibt eine Schaltfläche Änderung, auf die Sie klicken können, um Ihre Master- oder Investorenkennwörter zu ändern.

Ich habe mein Passwort verloren, können Sie es für mich zurücksetzen?

Sicher. Das Client -Portal stellt die erforderlichen Schritte zur Wiederherstellung Ihres Handelskontostennworts an. Alternativ können Sie GO -Märkte unter +230 460 9303 anrufen oder Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse an support.mu@gomarkets.com damit wir es zurücksetzen können. Für Sicherheitszwecke müssen Sie einige persönliche Daten bereitstellen, um Ihr Konto zu überprüfen.

Sind Sie ein regulierter Broker?

GO Markets Pty Ltd (MU) ist ein GBC, zugelassen und reguliert durch die Financial Services Commission (FSC) von Mauritius als Investment Dealer (Full Service Dealer, ausgenommen Underwriting).

Akzeptieren Sie US -Kunden?

Wir können US -Kunden nicht akzeptieren, da die CFTC -Verordnung US -Händler verhindert, die mit Nicht -US -Makler gehandelt werden.

Kann ich Ihre Plattform auf meinen Smartphones oder Tablets verwenden?

Ja. Es gibt auch eine Metatrader -App für Google Android und Apple iOS. Sie können nach Metatrader 4 entweder im Google Play- oder im Apple App Store suchen. Weitere Informationen finden Sie untermobile Handelsplattformen.

Was ist der Rand?

Die Marge ist der Geldbetrag, der auf Ihrem Konto benötigt wird, um einen Handel zu eröffnen.

Wie berechnet ich meine FX -Margenanforderung?

Um die FX Margenanforderung zu berechnen, benötigen Sie die folgende Formel:

(Marktzitat * Volumen) / Hebel = $ Margin Anforderung

Beispiel

Der aktuelle Eurusd-Preis wird als 1,13729 angegeben, und wir möchten ein Standard-Los (100.000) unter Verwendung unseres Kontoverträges von 1: 100

Die Berechnung wäre (1.13729 * 100,000) / 100 = -$1137.30 USD Hinweis: Wenn die Basiswährung Ihres Kontos nicht in USD ist, kann dieser Betrag einfach in die entsprechende Währungswährung umgewandelt werden, GBP, NZD usw.

Was ist ein Margin Anruf?

Da die Marge im Wesentlichen die Sicherheiten ist, die erforderlich ist, um einen Handel zu eröffnen, dann haben Sie möglicherweise nicht genügend Mittel zur Verfügung, um diese Position zu behalten, wenn der Markt gegen die Position eines Kunden und Ihr Gesamtkapital reduziert wird. Wenn Ihr Eigenkapital (Restbetrag - offener Gewinn/Verlust) unter 50% der für die Aufrechterhaltung einer offenen Position erforderlichen Marge fällt, schließt das System automatisch die größte verlorene Position, um Ihr Eigenkapital zu erhöhen.

Wie lautet Ihr Margin -Anruf und stoppen Levels?

Unser Margin Call und Stop -Out -Werte beträgt 80% bzw. 50%

Was ist Hebel?

Ihr Konto -Hebel ist der Multiplikator Ihrer Fähigkeit, ein größeres Währungsvolumen zu kaufen, und bestimmt, wie viel Marge für Sie erforderlich ist, um eine Position zu öffnen. Beispiel Wenn Sie eine Hebelwirkung von 300: 1 haben, können Sie eine große Position ($150,000) mit einer geringen Marge ($500) kontrollieren.

Was ist die maximale Hebelwirkung, die ich haben kann?

Der maximale Hebel beträgt derzeit 500:1.

Wo befinden sich die Swap Preise?

Gehen Sie zum Marktbezirksbereich, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Symbole. Klicken Sie auf die Eigenschaften für ein bestimmtes Handelssymbol, und es gibt Ihnen alle Details, einschließlich der Swap Preise.

Warum verdreifacht sich FX Swaps an einem Mittwoch?

Wenn Sie an einem Mittwoch eine Position über Nacht halten, wird die Finanzierungsgebühr (SWAP) mit drei (3) mal multipliziert. Dies macht die Abrechnung Ihrer offenen Position für das fortlaufende Wochenende aus. Die Finanzierungsgebühr wird auch von Feiertagen betroffen.

Wann kommt der Überschlag auf?

Während des New Yorker Schließens werden Finanzierungskosten über Nacht angewendet, was einer Plattformzeit von 00:00 entspricht.

Warum unterscheidet sich mein Bestellpreis von dem von mir festgelegten Gewinn oder Stop Verlust?

Nehmen Sie Gewinn und Stoppverluste werden als ausstehende Bestellungen eingestuft. Leider ist es möglicherweise nicht immer möglich, diese Bestellungen aufgrund von Preisvolatilität oder unvorhergesehenen Marktereignissen auf dem gewünschten Niveau zu erfüllen. Sobald ausgelöst werden, werden ausstehende Bestellungen dann zu Marktaufträgen und werden zu diesem Zeitpunkt der Marktliquidität ausgesetzt.

Woher bekommst du alle deine Preise?

Unsere Preisgestaltung leitet sich von Top -Liquiditätsanbietern ab, die die Preise auf unsere Plattform streamen.

Wie funktionieren die Diagramme auf MT4?

MT4 verwendet immer den Gebotspreis, um das Diagramm in allen verfügbaren Zeiträumen zu erstellen.

Was ist die Diagrammzeit, die Sie auf Ihrer Plattform festgelegt haben, und kann ich sie ändern?

Unsere Plattform- oder Diagrammzeit ist auf Plattformzeit eingestellt. Es kann auf Ihrem MT4 nicht geändert werden.

Ich hatte eine kurze Position und der Diagrammpreis schien meinen Gewinn zu erzielen, aber er löste sich nicht aus. Wieso den?

Das MT4 -Diagramm zeigt den Gebotspreis standardmäßig an, nämlich der (Verkaufs-) Preis. Wenn Sie eine kurze Position eingeben, müssen Sie diesen Handel schließen (kaufen) oder lange gehen. Daher ist der Preis- oder Kaufpreis erforderlich, der sich nicht in der Tabelle widerspiegelt. Eine andere Möglichkeit, dies zu betrachten, ist der Gebotspreis oder den Chartpreis plus der Spread.

Kann ich mit EAS (Expert Advisors) oder Handel mit der Plattform handeln?

Ja. Sie können EAS (Expert Advisors) verwenden, die von Drittanbietern erhältlich sind. Da GO -Märkte mit keinem dieser Anbieter verbunden sind, können wir diese automatisierten Strategien nicht zusätzliche Unterstützung leisten und empfehlen, die Quelle direkt zu kontaktieren, wenn Sie Schwierigkeiten im Zusammenhang mit Einstellungen oder Methodik haben.

Wie kann ich die Ask -Linie einfügen, um den Aufstrich in der Tabelle anzuzeigen?

Der Gebotspreis wird standardmäßig in der Tabelle angezeigt, um eine ASC -Zeile zur Anzeige der aktuellen Spread anzuzeigen. Verwenden Sie bitte die folgenden Schritte: Schritt eins Drücken Sie F8 auf der Tastatur, wählen Sie die Registerkarte "gemeinsame" und stellen Sie sicher, dass das Feld "Ask Ask Line" aktiviert ist. Schritt zwei Wählen Sie die Registerkarte "Farben" aus und stellen Sie sicher, dass die Ask -Linienfarbe im folgenden Beispiel etwas Helles wie Aqua ist. Schritt drei Sie sollten dann so etwas wie dieses unten mit dem Gebot und dem im folgenden Beispiel angezeigten Preis sehen  

Welche Währungspaare bieten Sie an?

Wir haben über 50 Währungspaare auf unserer Plattform und erweitern die Liste von Zeit zu Zeit immer noch. Der beste Weg, um herauszufinden, ist die Einrichtung einer Demo Platform - trial demo account. Es dauert weniger als 5 Minuten.

Kann ich Micro -Lose handeln?

Ja, Sie können 0,01 Lots gegen Forex tauschen

Verbieten Sie Handelsstile und wie lange muss ich zumindest einen Handel halten?

Nein, wir verbieten keine Handelsstile und Sie können Ihre Positionen so oft öffnen und schließen, wie Sie möchten.

Ich kaufe den physischen Anteil nicht an einem US Austausch oder einem US Bewohner. Warum halten Sie Steuern zurück?

Das US amerikanische Internal Revenue Service (IRS) schreibt vor, dass Inhaber von US -amerikanischen Eigenkapitalderivaten (einschließlich US -amerikanischer CFD -Aktien) gemäß Abschnitt 871(m) des US -Steuergesetzbuchs besteuert werden.

Was ist der Zinssatz, in dem die Steuer zurückgehalten wird?

Die Rate variiert und hängt von dem Land ab, in dem Sie wohnen. Wenn Sie in einem Land wohnen, das einem Steuervertrag mit den USA unterliegt, wird ein Satz von 15% zurückgehalten. Die Länder von Nichtsteuervertragsländern unterliegen der höchsten Rate von 30%.

Wie bekomme ich Zugriff auf uns CFD Aktien?

Abhängig von Ihren Umständen müssen Sie uns ein W-8- oder W-9-Formular zur Verfügung stellen.

Erhalten Sie auf Ihrer MT4 Plattform einen "alten Versionsfehlercode"?

Wenn Sie diese Fehlermeldung auf Ihrer MT4 -Plattform (unten rechts) sehen, wenden Sie sich bitte an unser Support -Team, indem Sie eine E-Mail an support.mu@gomarkets

Warum kann ich mich nicht bei meinem Demo Konto anmelden?

Unsere Demo Konten dauern 30 Tage. Sie können nach Ablauf nicht darauf zugreifen. Wenn Sie Ihre Testversion erweitern müssen, bevor Sie ein Live Konto bei uns eröffnen, können Sie sich jederzeit für ein weiteres Demo Konto registrieren. Klicken Sie dazu einfach auf Datei & GT; Öffnen Sie ein Konto auf unserer MT4 Plattform und befolgen Sie die Eingabeaufforderungen.

Warum sehe ich in meiner MT4 Statusleiste "keine Verbindung" oder "ungültiges Konto"?

Meistens bedeutet dies einfach, dass die Plattform Sie nicht anmelden kann. Sie können auf Datei & GT klicken. Melden Sie sich als Handelskonto an.

Ich sehe einige Symbole nicht, was mache ich?

Wenn Sie nicht die vollständige Liste der Symbole auf Market Watch sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eines der Symbole und klicken Sie auf alle.

Kann ich Ihre MT4 Plattform auf meinem Mac Computer verwenden?

Ja. Wir haben eine Mac -Version MT4 mit Wein verpackt, damit unsere Händler verwenden können.

Warum habe ich meine Handelserklärungen nicht erhalten?

Eine tägliche Erklärung wird ausgesandt, wenn Sie am Vortag einige Handelsaktivitäten haben. Möglicherweise möchten Sie auch Ihren Spam -Ordner überprüfen, da sie manchmal von Ihrem E -Mail -Dienstanbieter falsch kategorisiert werden. Sie können auch in Betracht ziehen, unsere E -Mail -Adresse zu Ihrer E -Mail -Whitelist hinzuzufügen.

Wie generiere ich Kontoaussagen?

Klicken Sie in Ihrem Kontoverlauf mit der rechten Maustaste auf den Anzeigebereich oder auf einen der geschlossenen Geschäfte den gewünschten Zeitraum. Sobald die Datensätze angezeigt werden, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste und wählen Sie "als Bericht speichern".

Kann ich mich gleichzeitig von mehreren Geräten bei demselben Konto anmelden?

Ja, die MT4 Plattform unterstützt mehrere Anmeldungen gleichzeitig mit demselben Konto. So können Sie Ihren Desktop MT4 angemeldet lassen und sich während Ihrer Abwesenheit mit Ihrem Handy anmelden.

Wie installiere ich mehrere Instanzen von MT4 für meine Handelskonten?

Wenn Sie das Installationsprogramm ausführen, befindet sich auf derselben Seite der Lizenzvereinbarung eine Einstellungsschaltfläche. Klicken Sie auf die Schaltfläche und benennen Sie den Zielordner um und fahren Sie fort. Anschließend wird eine weitere Kopie von MT4 auf Ihrem Computer installiert.

Wie installiere ich meine benutzerdefinierten Indikatoren und Expertenberater?

Klicken Sie auf Datei & GT; Öffnen Sie den Datenordner und öffnen Sie den MQL4 -Ordner. Es gibt Experten- und Indikatorenordner, und Sie müssen die MQ4- oder EX4 -Dateien in den jeweiligen Ordner kopieren.

Kann ich die Zeit in meinen MT4 -Diagrammen ändern, um die lokale Zeit widerzuspiegeln?

Nein. Die Handelsplattformzeit wird standardmäßig festgelegt und kann nicht geändert werden. Es kann möglich sein, lokale Zeitindikatoren direkt aus der Metaquotes -Community zu erhalten.

Wie aktualisiere ich meine Plattform?

Das Update erfolgt automatisch, wenn ein neuer Build von Metaquotes veröffentlicht wird. Alles, was Sie tun müssen, ist, dass das Programm beim Start Änderungen an Ihrem Computer vornimmt. Sie können auch versuchen, es als Administrator auszuführen, um dem Programm eine ausreichende Zugriffsebene zu gewähren, um Update durchzuführen.

Wo befinden sich Ihre Handelserver?

Wir haben Handelserver in London.