Supporto rapido

Supporto rapido

GO Markets QuickSupport

Scarica e installa l’applicazione di supporto remoto e uno staff di supporto per mercati GO può aiutare con la tua richiesta. Compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi. È possibile trovare istruzioni sia per Windows che per Mac di seguito.

per Windows:

Consenti l’accesso al telecomando

  1. Run GO Markets qs Double Fai clic sull’applicazione “TeamViewqs”
  2. Accetta il disclaimer Leggi il disclaimer e fai clic su “Accetta”.
  3. Fornisci ID e password Fornisci il tuo “ID teamviewer” e “password” per ottenere il personale di supporto ai mercati ogni volta che hai bisogno di aiuto.

Team Viewer prompt

Per Mac

Come concedere l’accesso a TeamViewer sul tuo Mac

Quando si avvia TeamViewer sul tuo Mac in esecuzione per la prima volta, è possibile vedere la seguente finestra di dialogo:

 

Puoi anche aprire questa finestra di dialogo facendo clic su help -> Controlla l’accesso al sistema .

Per telecomando un Mac, dovrai dare il permesso

  • Registrazione dello schermo (1)
  • Accessibilità

Per utilizzare il trasferimento di file, dovrai dare l’autorizzazione

  • Accesso a disco completo

(1) L’autorizzazione alla registrazione dello schermo non è necessaria su MacOS 10.14 Mojave.

Come consentire l’accesso

Per consentire l’accesso, fare clic su ciascun pulsante nella finestra di dialogo. Questo ti porterà all’impostazione corrispondente nelle preferenze di sicurezza e privacy.

In questo esempio, useremo accessibilità . Fai clic sul pulsante Accesso alla richiesta … a destra di accessibilità .

Nella finestra di dialogo seguente clic Apri le preferenze del sistema .

Questo ti porterà alla sezione accessibilità delle preferenze Security & Privacy :

Potrebbe essere necessario fare clic sull’icona pacchetto nell’angolo in basso a sinistra per apportare modifiche. Potresti essere richiesto di inserire le credenziali di un account amministratore per continuare.

Controlla la casella accanto a teamviewer per concedere l’accesso:

Nota: Se vedi un’app nell’elenco intitolato teamviewer_desktop , assicurati di controllare anche questa casella.

Torna a TeamViewer e ripeti lo stesso processo per le altre autorizzazioni.

Al termine, puoi fare clic su pacchetto nell’angolo in basso a sinistra per evitare ulteriori modifiche.

La prossima volta che si desidera ricevere una connessione in arrivo con TeamViewer, la persona che si collega al tuo Mac sarà in grado di vedere e controllare il tuo dispositivo .

Lo stato di autorizzazione può essere rivisto in Guida -> Accesso al sistema di controllo in qualsiasi momento.